to read complaints and reviews, or file yours.
3 Aralık 2025 tarihinde Massimo Dutti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 30137929789 numaralı siparişim, 19711...435637000100031 kargo takip numarası ile kargo firmasına teslim edildi. 8 Aralık tarihinde siparişimin dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak aynı gün, beni adreste bulamadıkların
Massimo Dutti’den verdiğim iki ayrı sipariş bir günde Kargo ile gönderildi. Kargolarım 01.12.2025 tarihinde “dağıtıma çı...ktı” olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bir günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğunu, ka
28.11.2025 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden iki adet kazak satın aldım. Siparişimde ürünlerin kargoya verild...iği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, kargo firması, takip numarası ve kargoya ilişkin hiçbir detay tarafıma sunulmadığı için gönderileri takip edemiyorum. Bu nedenle ürünleri
Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden 23 Kasım’da bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ola...rak gözükmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, bu nedenle ürünün nerede olduğu hiçbir şekilde görülemiyor. Sipariş numaram 30098193768’dir. Yaklaşık
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Massimo Dutti’den 27.11.2025 tarihinde 30137116461 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünler iki ayrı paket hal...inde kargolandı. Bu ürünlerden biri 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak diğer paket olan, 3.930 TL ödeyerek aldığım M beden su geçirmez hafif şişme mont bana hiç teslim edilme
"T"
24 Ağustos 2025 tarihinde massimo-dutti-sale.top adlı internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 1.000-1.100 TL tutarın...da kot pantolon ve parfüm siparişi verdim (Sipariş No: csax 161821). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası veya ka
1 Ağustos tarihinde Massimo’dan 244025799668 numaralı siparişimi verdim. 6 Ağustos’ta kargoya verildi. Bilgisi geldi anc...ak ürünlerim tarafıma hala teslim edilmedi. Kargo takip sorgulaması yaptığımda ise “iade sürecindedir” bilgisi ekranda çıkıyor. Bu süreçte ne telefonla arandım ne de mesaj aldım. 3
30 Haziran tarihinde Massimo Dutti den online bir sipariş verdim. 13 gün olmasına rağmen hala yolda görünüyor. Herhangi ...bir mail adresine de ulaşamadım. Kargo takip no vs de alamadım. Elime ürün gelmediği için iade sürecini de başlatamıyorum. Çözüm istiyorum.
24 Mayıs 2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 5 parça ürün satı...n aldım (sipariş no 30123039883). Ürünlerden biri bir kargo, diğeri ise diğ
"Ücretim iade edildi teşekkürler"
Massimo Dutti online siteden 6parça jean aldım. Ürünün siparişini 6.04.2025...tarihinde verdim. Tahmini teslim tarihi 9.04.2025 görünüyordu. Ürün kargoda
Massimo Dutti müşterisiyim. Uzun zamandır fakat inanılmaz bir sorun yaşadım ve çözülmüyor. Online'dan kaban aldım, telef...on bilgim vs. eksiksiz. Kargo takibi için aradım müşteri hizmetlerini, numaranız yanlış yazılmış ve sizi aramışlar ancak ulaşamamışlar ve ürününüz iade diyorlar. Numaramı doğru yaz
Birgündekargo adlı kargo şirketi ürün teslim edilmediği halde tarafıma herhangi bir bilgi de vermeden Massimo Dutti'den ...aldığım ürünleri teslim edildi olarak gösterdi. Üstelik konuyla alakalı müşteri hizmetleri yaklaşık 15 dakika beklettiği halde erişim sağlayamadım ve derdimi anlatamadım. Massimo D
29.11.2024 tarihinde Massimo Dutti'den bir ayakkabı alma gafletinde bulundum. Aradan 10 gün geçti. Whatsapp üzerinden ia...de yapayım dedim ürün kargoda dediler, 10.12.2024 tarihine kadar teslim edilecek dediler, kargo ortada yok. 1 gün sonra kargo şirketi, Kargoist diye bir firma, beni aradı siparişin
25/11/2024 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan iki parça ürün siparişi verdim. Adres olarak iş yeri adresimi verdim.... Bunlardan bir parçası 1 gün sonra teslim edildi, fakat diğer parça teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş takip kısmında teslim edildi yazıyordu. Massimo Dutti
Kaç gündür Massimo Dutti kargomun mağazaya teslimini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bugün teslim edilecek yok... şu bu ertelediler. Bugün Kargoist Kartal şubesine gidip kargomu kendim teslim almak istedim. Bir de ne desinler kargonuz kayboldu! Böyle kargo şirketi mi olur! Acil bir şekilde ka
Massimo Dutti günlerdir 30052385366 numaralı siparişimi göndermiyor. Kargo takip sayfasına giriyorum, sürekli dağıtımda... görünüyor. İletişim bilgileri de web sitesinde yazmıyor, ne talep edebiliyorum ne iletişim kurabiliyorum. 2024'te bile hala dijitalleşememiş böyle markalara hayret ediyorum.
21 temmuzda sipariş verdiğim ceket hala teslim edilmedi. Önce günlerce depoda bekliyor durumunda kaldı. Defalarca sordum... dönüş yapılmadı. Sonra kargoda denildi takip numarası istedim. Kargo takibinde paketiniz UPS e teslim edilmek üzere bekliyor yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Size e
Merhaba. İki hafta önce Massimo Dutti'dan İki sipariş verdim. 10.000 ve 8.000 TL'lik. En kotu kargo firma ile gönderdile...r - Bir günde Kargo. Bir süre sonra Massimo'dan mesaj geldi. Teslim edildi diye ama ben hiçbir şey teslim almadım, kargo firmadan kimse aramadı! İki farklı sipariş farklı kuryeler
29.06.2024 tarihinde 30104426589 sipariş numaralı alışverişim hala elime ulaşmadı. Eksik gönderim yapacaklarına dair mai...l gönderiler onunda iadesi yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ürünlerde kesinlikle gönderilmiyor. Takip numarası bile yok. İade yok ürün yok takip yok kargo yok
Massimo Dutti alışverişimde teslimatta gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleri müşteriye değil firmaya hizmet ediyor! Beyl...ik laflar baştan savma cevaplar. Uygulamalarında kargo linki bile açılmıyor. Kargo şirketi UPS ise tam fiyasko! Massimo Dutti firması eksik bilgi girmiş biz göremiyoruz diyorlar a
Massimo Dutti'den online sipariş verdik ama ürün elimize ulaşmadı: Neredeyse 3 hafta olacak! Gelen mesaj siparişiniz tes...lim edildi deniyor. Ama ürün bana hiç ulaşmadı. Siz nasıl bir firmasınız ki kargo takibi yapmıyorsunuz! Ürün bana gelmedi! Nasıl teslim edildi diyebilirsiniz? Müşterinizi yalancı ç
Yaklaşık bir ay önce Massimo Dutti'nin internet sitesinden satın aldığım kemer hala elime ulaşmadı. Kargo firmasının sis...temlerinde görünüyordu. Siteye girdiğimde ve takip kodunu girdiğimde, artık kargoda görünmüyor. Ancak mağazanın uygulamasında hala kargoda olarak görünüyor. Ne yazık ki, kimse ne o
Massimo Dutti uygulaması Deri ceketim. 6000 TL kayıp. Sipariş numaram:30094525041 Massimo Dutti’den verdiğim siparişi...mi bir gündü kargo firması ile gönderdiler. Ancak, siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme bir günde kargo tarafından almadım. Hiçbir bilgim yoktu kargom yola çıktı diye. Sonra da
