Toplam çözüm sayısı
..
Masko ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Masko Levent Mobilya Sorumsuzluğu

2239görüntüleme
Berna
Berna 10 Aralık 2019 15:12

Masko Levent mobilyadan 13.10.2019 tarihinde mutfak masası aldım. Satış ödeme anına kadar ilgi alakası gayet yerinde ve 15 gün teslim süresi veren firma satış sonrası tamamen sorumsuz davrandı. Hiçbir şekilde ürün ile ilgili süreç takip edilmiyor. Teslimat için verdikleri 15 gün dolduktan sonra her aramamda "aaa sizin ürününüzü teslim etmedik mi! Bir bakalım" diyerek yeni teslimat tarihleri ile beni oyalayan imalat yapan yerin 1. Ay dolduktan sonra teslimat saati ile verdiği sözden bihaber başka bir saatte ürünümü getirmeye çalışan nakliyat firmasına rağmen sabırlı davrandım.

Son olarak daha ürünü satın alırken fatura istememe ve fatura bilgilerimi vermeme rağmen ürün tesliminden sonra fatura için tekrar aradığımda ay sonunu beklemem söylenen ve ay sonunda aradığımda faturamı "aşağıdaki mağazaya gönderildiğini" söyleyen satış danışmanı arkadaşa yine rica minnet faturamın mailinin yeterli olduğunu söylememe rağmen kargo ile göndermesi, faturanın tarihinin böylece 2 ay öncesine ait olması yetmezmiş gibi bir de gönderilen zarfın alıcı ödemeli gönderilerek yapılan terbiyesizliğin üst safhalara taşınması bana bu şikayeti yazdıran.

1 Yorum

Burak
Burak16 Ocak 2020 08:55
 

Aynı sorunu bende yaşamaktayım, şu an 26 gün oldu ürünümü bekleyeli ve halen bir cevap alabilmiş değilim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile