İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

16.09.2025 tarihinde Masajur’un kendi web sitesinden “Masajur boyun masaj aleti” siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 6957.
Ürün 60 gün koşulsuz iade garantisiyle satıldığı için 20.09.2025 tarihinde iade talebimi e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketten ne bir iade adresi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Geri dönüş yapıldı ve paramı iade aldım. Yarın iadesini yapacağım. Teşekkür ederim.

Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim

