Toplam çözüm sayısı
..

Marti.tech Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.141

Marti.tech

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1276görüntüleme
  • 07 Ekim 00:55

Martı.tech Scooter Kilit Sorunu Ve Olmayan Müşteri Hizmetleri

03.10.2021 tarihinde r l g o kare kod numaralı martı Scooter almak için uygulamadan sisteme giriş yaptım. Ücretlendirme başlamasına rağmen kilit çözülmedi. Açmayı denedim ama uygulamada maalesef kilit çözülmedi. İade yapmak istedim sistemsel arıza uyarısı aldım bunu da kabul etmedi. Maalesef martı u...

Martı.tech Scooter Kilit Sorunu Ve Olmayan Müşteri Hizmetleri
profile
  • 1476görüntüleme
  • 16 Eylül 09:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Martı Cüzdanımdaki Bakiyeye El Koydu

Martı hesabıma 13.09.2021 tarihinde 25 TL'lik bir yükleme gerçekleştirdim. Hatalı da olsa bir kullanım gerçekleştirdim ve bu kullanıma istinaden hesabımdan 12.26 TL kullanım bedeli kesintisi gerçekleştirildi. Akabinde çağrı merkezi ile görüşüp uygulamalarından memnun kalmadığımı martı cüzdanımda kal...

Martı Cüzdanımdaki Bakiyeye El Koydu
Martı Cüzdanımdaki Bakiyeye El Koydu
profile
  • 1873görüntüleme
  • 18 Ağustos 23:15

Martı Kilitlenmiyor. Arızalı Martı Kilitlenmiyor

Z4UP martıyla olan sürüşümde 50 dakikadır kilit problemi yaşıyorum. Defalarca ilettim ancak dönüş sağlayan olmadı. Farklı bölgelerde kilitlemeye çalıştım ama kilitlenmedi bende banka hesabındaki parayı çektim ve martıyı güvenli bir yere koydum. Sorumluluk bana ait değildir ulaşabileceğim bir çağrı m...

profile
  • 1700görüntüleme
  • 06 Ağustos 22:13

Marti.tech 45 Dakika Başında Bekledim

Martı Scooter sorunu. 45 dakikadır kitlenmeyen Martı'nın başında bekliyoruz Cuma gecemiz rezil oldu kimse aramıyor.Ben bunun başında beklemek zorunda mıyım? Bir şirketin nasıl çağrı merkezi olmaz, nasıl 45 dakika beni başında bekletirsiniz?

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4414görüntüleme
  • 25 Temmuz 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Marti.tech Müşteri Hizmetleri Ve Fazla Para Alınması

25.07.2021 tarihinde binmiş olduğum martı sisteminin arızalı olması sebebiyle sürüşü bitirmeme rağmen ödeme yapılamadığı için 18 dakika boyunca Mart ç...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 16:34

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 981görüntüleme
  • 16 Temmuz 21:35

Martı Scooter Kiralama Bitirilmiyor

Martı scooteri kapatamıyorum hala ücret yazıyor. 18.50 civarlarında kiraladığım scooteri 15 dakika sonra kapatmak istedim ücret 17 lira iken uygulamadan kiralamayı bitir yapamıyorum şu an hala ücret yansıyor yaklaşık 130 lira oldu ve hala kapatmıyorum müşteri çağrı merkezi geri dönüş yapmıyor

Martı Scooter Kiralama Bitirilmiyor
Martı Scooter Kiralama Bitirilmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3273görüntüleme
  • 10 Haziran 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Martı Scooter Onaysız Ve Şifresiz Para Çekimi

İzmir incir altı sahil evleri tarafında 07.06 tarihinde kullanmış olduğum ve tekrar park alanına kilitlemiş olduğum martı Scooterın kredi kartımdan onaysız ve şifresiz olarak 71,10 TL olarak çekim yapılmış. Konu çağrı merkezi ile görüşüldü. Görüşmede de belirttikleri gibi Scooter park alanına kilitl...

Martı Scooter Onaysız Ve Şifresiz Para Çekimi
profile
  • 308görüntüleme
  • 19 Nisan 18:35

Marti.tech Aracı Bırakamıyorum Uygulama Yanıt Vermiyor

Aracı 10 dk dır bırakmaya çalışıyorum. Bırakamıyorum uygulama yanıt vermiyor. Çağrı merkezi uygulamaya yönlendiriyor. Yağmurun altında aracın başında kaldım acil bir çözüm üretmezseniz. Bunu nasıl çözeceğiz martı bırakıp gidiyorum. Ne haliniz varsa görün.

Marti.tech Aracı Bırakamıyorum Uygulama Yanıt Vermiyor
Marti.tech Aracı Bırakamıyorum Uygulama Yanıt Vermiyor
profile
  • 4299görüntüleme
  • 09 Mart 16:15

Marti.tech Scooter Olmayan Profile Para Alıyor

Martı Scooter kullanmak için uygulamayı kurdum telefon numara onayı vs her şey tamam iken cihazı kullanmam için para yüklemem gerekti kredi kartımdan 25 TL para yüklemesi gerçekleştirdim buraya kadar sorun yok ancak para yüklemesinden sonra profil oluşturun gibi bir sekme çıkıyor kimlik bilgileriniz...

profile
  • 1295görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 05:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Marti.tech Talep, Alan Genişletme

Martı marka Scooter'ların Ankara'ya ilk gelişinde bir alan genişletme talebinde bulunmuştum. Oturduğum yer kullanım alanı dışında ve kullanım alanı 1 km uzaklıkta. Oturduğum yerin kullanıma açılması konusunda bir talep oluşturdum ve çağrı merkezi bana alan genişletme çalışmaları devam ediyor dedi. B...

profile
  • 2932görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 00:49

Marti.tech Kilit Açılmaz Tarife Başlar

13 Eylül Pazar saat 00.15'ten beri açılmayan kilit ile tarifenin başlaması bir oldu ve cadde de kalakaldık. Şu an tam 34 dakikadır süre işliyor ama kilidi açıp bir adım bile gidemedim. Çağrı merkezi telefonu açmaz, bize ulaşın modu aramalara geri dönmez. En son kredi kartımı iptal etmek zorunda kald...

Marti.tech Kilit Açılmaz Tarife Başlar
videoplayer-icon
profile
  • 2517görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 03:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Martı.tech Kilitleniyor Fakat Kilitlenmedi Olarak Algılanıyor

Bugün gece 1 gibi kullandığım 20 dakika süren fvt6 kodlu martıyı kilitleyince bu martıyı doğru kilitlemediğin için sürüsü bitiremiyoruz. Kilidi kontro...

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 03:05

“Şikayet çözülmüştür kullanım ücretsiz olarak kesildi. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5226görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 04:17

Marti.tech İlk Deneyimimiz Oldu!

Kardeşimle ilk martı deneyimimiz oldu hatta ilk ve son demek isterim. Bakırköy'de aldığımız iki Scooter sorun oldu, yürüyüş yapmak için çıktık başta Bakırköy'e yürüdük dönüşte yorulunca yolda da martı görünce deneyelim Bahçelievler Medical Park hastanesinin oraya park ederiz dedik, neyse gidiyoruz f...

Marti.tech İlk Deneyimimiz Oldu!
profile
  • 1071görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Marti.tech Müşteri Memnuniyeti Yok

Firmanın Bağdat Caddesi bölgesinde hizmet veren ürünlerinden kiraladım ve ürün ile ilgili problem yaşadığım için çağrı merkezi ile görüştüğümde problemin kaynağı sanki benmişim gibi davranılarak herhangi bir çözüm önermek yerine müşterisini suçlama yoluna giderek bir müşteri kaybetti. Sunduğu hizmet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9834görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 23:19

Marti.tech Marti. Tech Scooter Hayal Kırıklığı!

Bugün 22:30 sularında Scooter kiralama uygulaması olan Martı üzerinden Scooter kiralamak amacıyla bana en yakın martının yanına gittim. Ancak son kullanıcı atls isimli Martı'yı Florya Ekşinar Konakları sitesinin içine park ettiğinden site yetkilileri kapı girişinin arkasında duran martıyı kullanmama...

profile
  • 4996görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Martı Scooter Martı Bozuk Kilit

14.10.2019 tarihinde martı almak istedim. Kiralamayı başlattım fakat kilidim açılmadı. Çağrı merkezi aradı yardımcı oldu açıldı fakat fazladan kullanm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Marti.tech, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70