Toplam çözüm sayısı
..

Marti.tech Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.121

Marti.tech

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

54 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 334görüntüleme
  • 2 hafta önce

Martı Ödeme Yöntemi Ekleme Sorunu

Ödeme yöntemi ekle butonuna basıyorum, kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra kaydet diyorum fakat, güvenliğin için en fazla 10 adet ödeme yöntemi ekleyebilirsin uyarısı alıyorum. Ama hesabımda ödeme yöntemi kayıtlı değil. Bu sorunu nasıl düzeltebilirim?

profile
  • 483görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Martı Ödeme Yöntemi Ekleyemiyorum

Martı Uygulamasında Bakiye Yüklemek İçin Ödeme yöntemi ekle butonuna basıyorum, kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra kaydet diyorum fakat, güvenliğ...

Martı Ödeme Yöntemi Ekleyemiyorum
Yağız'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim ile Çok hızlı İlgilendiğinizden dolayı teşekkür ederim Martı Ekibi.”

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ilginiz için”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 351görüntüleme
  • 3 hafta önce

Martı Sürüş Sonlandıramama Sorunu

Bu sabah kullanmış olduğum Martı'yı doğru bir şekilde kilitlememe rağmen uygulama sürüşü tamamlamama izin vermedi. Defalarca "Bize Ulaşın" butonuna tıklamama rağmen kimse dönüş yapmadı. Uygulama dışından fotoğrafını çekerek Martı'yı bıraktım. Saatler geçmiş olmasına rağmen hala kimsenin dönüş yaptığ...

Martı Sürüş Sonlandıramama Sorunu
Martı Sürüş Sonlandıramama Sorunu
profile
  • 657görüntüleme
  • 05 Ekim 18:37

Marti.tech Marti Kitlen Miyor

Ürün kilitlenmiyor ve error veriyor. Uygulama error veriyor. Arka tekeri kitleniyor gaz butonuna basınca gitmiyor teker kendini kitliyor marti ya bildirdik ama daha bize ulaşıma geçmediler yardim ve destek ekibine ulaşmak istiyoruz. ulaşılamıyor. Lütfen yardım ve desteğinizi bekliyoruz 🥺

Marti.tech Marti Kitlen Miyor
Marti.tech Marti Kitlen Miyor
profile
  • 536görüntüleme
  • 03 Ekim 20:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Marti. Tech Yanlış Kilitlediğim İçin Ödeme Alınmadı

Martıyı kilitledikten sonra yanlış sözde kilitlediğim için ödeme alınmadı. Kilit aç butonuna defalarca tıkladım hata verdi, bize ulaşın butonuna defal...

Marti. Tech Yanlış Kilitlediğim İçin Ödeme Alınmadı
Marti. Tech Yanlış Kilitlediğim İçin Ödeme Alınmadı
Marti. Tech Yanlış Kilitlediğim İçin Ödeme Alınmadı
+5
Numan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 20:09

“Para iadesi hâlâ yapılmadı ancak iade edilecek paranın yarısı kadar bir kupon hediye edildi. Görmezden gelmediğiniz için teşekkür ediyorum.”

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler (Thanks for your interest)”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1553görüntüleme
  • 15 Eylül 18:44

Marti.tech Para İade Talebi İstiyorum Acil

Benim haberim olmadan otomatik bir şekilde kartımdaki para martı hesabıma geçmiş ama haberim yoktu yardim butonundan yardım istedim ama aramadılar lütfen acil yardim edin. Martı martı acil yardım martı acil yardım lütfen ilgilenin acil yardım martı acil

Marti.tech Para İade Talebi İstiyorum Acil
profile
  • 2042görüntüleme
  • 15 Ağustos 23:58

Martı Destek Ekibi Aramıyor Arızalı Martı

Martının şarjı 42 gösteriyordu. Açıp bindikten sonra anında durdu şarjı sıfırlanmış ne alakaysa saat 23.38 kalakaldı kilit aç butonu da basıyorum kilidi açmıyor kalakaldım. Kaç dakikadır bir dakika bile süremedim asla da acil yardım destek ekibi arasın dememe rağmen aranmıyorum ne yapacağım saat 12 ...

Martı Destek Ekibi Aramıyor Arızalı Martı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 08 Ağustos 16:43

Marti.tech Scooter Denemem Rezildi

Bu Martı nedir Allah aşkına; deneme yapim dedim gaz butonu arızalı, oldu olacak derken zaten taksimetre çalışıyor e tekrar kitledim yerine bıraktım 10 TL kesti, 25 yatırmıştım Martı hesabına uygulamaya gıcık olunca kaldırdım. Dolayısıyla 25 lirayı uçurdular, iyi iş bir kişiden 25 alsalar varın devam...

profile
  • 3915görüntüleme
  • 01 Ağustos 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Marti.tech Geocoding Hatası Nedeniyle Sorun

28 Temmuz Çarşamba günü sürekli kullandığım martı ile sahile inmek istedim. Öncelikle 1-2 tane Martı hizmet vermiyoruz diyerek kilidi açmadı. Daha sonrasında tutma kısmı oynayan, frenleri de tam tutmayan bir martı ile kelle koltukta sahile kadar inebildim. Göztepe parkının kırmızı alan olduğunu bild...

Marti.tech Geocoding Hatası Nedeniyle Sorun
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2446görüntüleme
  • 01 Ağustos 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Martı Elektrikli Scooter

İyi Günler, 27/07/21 tarihinde İzmir Fuarının Lozan kapısının yakınlarında elektrikli Scooter olarak bilinen Martı kiraladım fakat açtığım an itibari ile şarjı olmadığını fark ettim hemen kapattım ve destek almak için mail attım, şikayet bildirdim, hemen sizi geri arayacağız diye buton vardı ona bil...

profile
  • 534görüntüleme
  • 23 Temmuz 19:34

Marti.tech Fazladan Ücret Çekilmesi

23.07.2021 günü Ankara Eryaman'da Martı kiraladım, işim bitti tüm prosedürü harfiyen yerine getirip aracı kilitledim resmini çektim ve bitir butonuna tıkladım. Ancak uygulama döndü ve süre işlemeye devam. Uygulama her seferinde beni başa döndürdü. İnternetimde hiçbir problem olmamasına rağmen intern...

profile
  • 1235görüntüleme
  • 23 Temmuz 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Martı Kilit Problemi

22.07.2021 tarihi de. Martı kiraladım. 1.92km lik bir sürüş gerçekleştirdim. Evimin önündeki direğe bağladım ve sürüşü sonlandırmaya çalıştım. Fakat doğru kilitlememe rağmen yanlış kilitlendi sürüş bitirilemiyor uyarısı verdi. Defalarca sonlandırmayı denedim. Bu süre zarfında kilidi aç butonunu da d...

Martı Kilit Problemi
Martı Kilit Problemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1244görüntüleme
  • 16 Temmuz 21:57

Martı Uygulaması Hata - Sürüşü Bitiremedim

Martı uygulaması fotoğraf çekip bitirmeme izin vermedi, fotoğrafı çekip sürüşü bitir dediğimde hata verdi, daha sonra uygulama kendi içinde sürüşü bitirmiş gibi gösterip, ücretlendirmeyi sürdürmeye devam etti. Ne kadar teknik destek, yardım butonu varsa kullandım yetmedi mail adreslerinden mail attı...

Martı Uygulaması Hata - Sürüşü Bitiremedim
profile
  • 877görüntüleme
  • 16 Temmuz 21:24

Marti.tech İskenderun Sürekli Hata Vermesi

Safha İskenderun sahilden 6 dakika Martı kiraladık. Kilitledim sürekli hata veriyor hesabımdan habire para çekiyorlar. Butonla şikayeti bildirmemize rağmen kimse gelmiyor. Şikayetçiyim.

profile
  • 233görüntüleme
  • 16 Temmuz 21:24

Martı Sürüş Bitiremiyorum

Martıyı kullandıktan sonra bir direğe bağladım uygulamada fotoğraf cek ve bitir butonu yok sürüşü bitiremiyorum sürekli hata veriyor. Telefonumdaki uygulama da süre ücret yazmaya devam ediyor. Uygulamada bildirimlerden şikayette bulundum dönüş yapılacak diyor geri dönüş yapan yok

profile
  • 32görüntüleme
  • 16 Temmuz 20:51

Martı Sonlandırmaya Çalışıyorum Olmuyor

Sürüşü sonlandıramıyorum 1000 defa acil butonuna basıyorum kimse aramadı kimse yardımcı olmadı konuyu yargıya taşıyacağım 1.30 saattir sonlandırmaya çalışıyorum sonlandırmadı Hata veriyor kimse aramadı ben çok mağdur oldum 5 dakikaydı bıraktığım da ve şu an hala devam ediyor.

profile
  • 108görüntüleme
  • 16 Temmuz 20:31

Martı Scooter Acil Butonu

Martı Scooter önce internet sorunu var dedi sürüşü bitirmedi bekletti acil durum için 6 defa acil butonuna bastım 50 dakika dir bekliyorum. Arayan yok üzerine müşteri hizmetlerini aradım acil durum butonundan dönüş yapılacak mesajını dinletip çağrıyı sonlandırdılar.

profile
  • 3353görüntüleme
  • 16 Temmuz 20:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Martı Scooter Müşteri Hizmetleri

Martı uygulamasından martıyla evime doğru ilerledim ve bitirmek için park ettim tam 8 dakika fotoğraf çekip bitireceğim lakin fotoğrafı çekiyor bitir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 16 Temmuz 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Martı Scooter Kilit Sorunu

Martı Scooter ile kiraladığım scooterı 5 dakika kullandım sonra kilitlemek istedim fakat kilitlemedi bir şey ulaşın. Butonuna tıklamama rağmen arayan eden yok be biçim iş yapıyorsunuz ya bunun parası benden kesilirse sizi mahkemeye vereceğim yeter artık adama gibi yazılımcılar aşıyorsanız alın

profile
  • 7görüntüleme
  • 16 Temmuz 20:21

Marti.tech Bir Saattir Teslim Edemiyorum

Ürünü bir saattir teslim edemiyorum arama butonuna basıyorum kimsenin de aradığı yok yani Bir saatten beri burada mahsur kaldım hiçbir şey yapamıyorum. Bu kadar ilgisiz kötü bir şey olmaz. Haksız yere paramı da yiyorlar Bir daha kesinlikle kullanmam.

profile
  • 1014görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

Marti.tech Acil Arama Geri Dönüşü Yapılmaması

Martının düzgün kilitlenemediğini söylediği için şu anda martı ücreti 80 lirayı aşmış durumda. Acil arama butonuna tıkladık 20 dakikadır geri dönüş alamıyoruz para gittikçe katlanıyor. Acil arama butonunu neden koyuyorlar o zaman acil geri dönüş yapılmasını istiyorum

profile
  • 2801görüntüleme
  • 25 Mayıs 17:25

Martı Müşteri Hizmetleri

Martı kiralamasını sonlandırmak istediğimde kilit sorunu yaşadım. Defalarca acil destek hattı butonuna tıklayıp destek istedim ancak hiç kimse geri dönmedi. 30-40 dakikadır bu şekilde bekliyorum. Mail atmama rağmen bile geri dönüş yapılmadı hala ve ücret kesmeye devam ediliyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Marti.tech, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23