to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag üzerinden daha önce yolculuk yaptığım bir beyefendinin IBAN bilgisini kaydetmiştim. 26 Kasım tarihinde, yani bugün, yanlışlıkla bu sürücünün IBAN’ına 2.000 TL para gönderdim. Bunu fark edince, kendisine ulaşmak için hemen Martı tag üzerinden yazdım.
Martı’ya durumu detaylıca anlattım, şoförün adını ve soyadını ilettim, yanlışlıkla IBAN’ına para gönderdiğimi ve bu beyefendi ile görüşmem gerektiğini belirttim. İrtibat numarasını vermelerini ya da en azından sürücüye benim kendisiyle iletişime geçmek istediğimi iletmelerini talep ettim. Ancak gizlilik kuralları gerekçesiyle bunun mümkün olmadığını ve beni sürücüyle hiçbir şekilde görüştüremeyeceklerini söylediler.
Yanlışlıkla gönderdiğim bu 2.000 TL’nin iadesi için sürücüye ulaşmam şart ve bu konuda Martı’nın en azından aracılık ederek sürücüye bilgi vermesini, benimle iletişime geçmesini sağlamasını talep ediyorum. Gizlilik gerekçesiyle doğrudan numara paylaşılmayabilir; ancak bu mağduriyetimin giderilmesi için Martı’nın sürece aktif şekilde destek olmasını ve paramın iadesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
21 Kasım sabah saat 08.00 civarında İstanbul’da Martı tag ile yaptığım ilk yolculukta ciddi bir ödeme karışıklığı yaşadım. Yolculuğu çağırdığım anda tahmini ücret 270 TL civarında görünüyordu. Ancak yolculuk bittikten sonra uygulamadaki ödeme ekranında tutar 0 (sıfır) tl olarak görünüyordu ve bu şek...
Martı Tag sürücüsüne yapılan yanlış IBAN ödemesi geri alınamıyor. 12 Haziran 2025 tarihinde eşim, Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk yaptı. Yolculuğun sonunda, uygulama içindeki 'IBAN kopyala' seçeneği üzerinden sürücünün IBAN bilgisi alınarak 195 TL yolculuk ücreti gönderildi. Ancak 15 Hazira...
29 Ekim 2025 saat 14:30 civarında Martı tag taksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, sürücüye ödememi banka havalesiyle yapmak istedim. Yolculuk sırasında sürücünün IBAN bilgisini aldım ve Papara üzerinden 520 TL gönderdim. Ancak eve döndüğümde paranın bana geri döndüğünü fark ettim. Tekrar g...
14.03.2025 tarihinde Martı ile bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Kredi kartım sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen taksici benden ücret tahsil etti. Kontrollerimi sağladığımda Martı'nın da kredi kartımdan ücret çektiğini fark ettim. Bununla ilgili destek merkezlerini aradım. Telefona çıkan her d...
Martı Tag araç hizmetini kullanarak yaptığım bir yolculuk sırasında yaklaşık altı ay önce polisler tarafından çevrildim ve tarafıma idari para cezası yazıldı. Bunun üzerine Martı müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüğümde, cezayı kendilerinin karşılayacağını, benim önce cezayı ödeyip ardı...
Yorumlar