5
Çözüldü
Martı Cüzdanında Para Çekme Seçeneği Yok Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
Hakan
21 Mayıs 11:06477
"Sorunum çözüldü ilgi alaka için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı para
2.705 şikayet
5
Çözüldü
Sedat
20 Mayıs 18:27
"1 gün içinde ulaşım sağlandı ilgimize teşekkür ederim"
Sedat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Emine
20 Mayıs 15:18
"Teşekkür ederim"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Yapılamadığı İçin Rezervasyon Ücreti Çekildi Ve Scooter Kullanılamadı
Murat
20 Mayıs 08:24312
Martı uygulamasında kayıtlı olan iki ayrı kartımla (Mastercard ve Troy) daha önce defalarca sorunsuz yolculuk yapmama ra...ğmen yaklaşık 2 aydır bir anda ödeme yapamaz hale geldim. Aynı kartlarla başka her yerde alışveriş yapabiliyor, hatta Martı cüzdanıma bakiye yükleyebiliyor ve uzaktan Scooter rezer
5
Çözüldü
Mustafa
19 Mayıs 23:09
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ali
19 Mayıs 22:53144
"Teşekkürler martı tag müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Tutar iade edilerek süreç tamamlanmıştır."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı’da Yüklenen 500 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor
Gokhan
19 Mayıs 14:49185
19.05.2026 tarihinde saat 12.18’de Martı uygulaması üzerinden Akbank banka ...kartımla hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından onay
3
Martı Uygulamasına Yüklediğim 500 TL Görünmüyor
Çağrı
19 Mayıs 03:09192
18.05.2026 tarihinde saat 22:32 civarında Martı uygulamasındaki hesabıma banka kartımla 500 TL bakiye yükleme işlemi yap...tım. Kartımdan tutar başarılı şekilde çekilmesine rağmen uygulamadaki hesabıma bu bakiye yansımadı. Durum üzerine uygulama içi destek üzerinden iletişime geçtim, çağrı merkezine y
5
Çözüldü
Sadık
19 Mayıs 01:00176
"Ödeme gerçekleşti"
Sadık şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Rıza
18 Mayıs 07:39
"Teşekkürler"
Rıza şikayetini yayından kaldırdı
Martı Uygulamasında 1.000 TL Bakiyeye Yansımaz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Eda
16 Mayıs 13:18654
Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip üyelik kaydı oluştururken, sistem benden kart tanımlamamı ve bakiyeme para yük...lememi istedi. İş Bankası Debit kartımla tek seferde 1.000 TL yükleme yaptım, kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 20:49’da 1.000 TL çekim görünüyor. Ben bu tutarın Martı bakiyemde
5
Çözüldü
Nilgün
16 Mayıs 06:12
Nilgün şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Hayriye
15 Mayıs 21:4229
"Teşekkür ederim"
Hayriye şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı’nın Yetkisiz 2.500 TL Çekim Girişimi Ve 148,90 TL Ücret Sorunu
Ebru
15 Mayıs 11:31330
"Teşekkürler, sorun çözülmüştür"
14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16.00–16.30 arasında İzmir Atakent H**** T***** Futbol Sahası civarında Martı Scooter k...ullandım. Kullanım sonunda Scooter’ı yerine bırakmak istediğimde uygulamada “kartınız hatalı” uyarısı aldım. İş Bankası’na ait, sonu 6469 ile biten sanal kartımın bakiyesi yeterli
Cüzdanım Ve 8000 TL Nakit Kayboldu, Martı Tag Sorumluluğu Reddetti
Şila
14 Mayıs 14:55628
13 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 13.15’te Sarıyer’den Martı tag ile bir yolculuk yaptım ve 13.53 civarında Kurtuluş’ta i...ndim. Yolculuk sonunda 920 TL ödemeyi yapıp cüzdanımı çantama koyduğumu düşünerek araçtan indim, ancak daha sonra cüzdanımı kaybettiğimi fark ettim. Siyah renkli cüzdanımın içinde
5
Çözüldü
Çalışmayan Scooter İçin Sürekli Ücret Kesintisi Ve Destek Yokluğu
Tuğba
14 Mayıs 09:48214
"Teşekkürler"
Ödeme Başarısız Görünmesine Rağmen 850 TL Çekildi Ve İade Gelmedi
Arda
13 Mayıs 23:42211
İstanbul Kadıköy’de Martı moped ve Scooter kullanımı için 05.04.2026 tarihinde banka kartımla ödeme yapmaya çalışırken “...ödeme başarısız” hatası aldım. Ancak buna rağmen kartımdan 350 TL’lik paket ücreti ve 500 TL’lik bakiye yüklemesi olmak üzere toplam 850 TL çekildi. Ödeme işlemi uygulamada başarı
1
İzinsiz 2.000 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Reşit
12 Mayıs 12:22313
09.05.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Martı Tag yolcu hesabıma kayıtlı olan kredi kartımdan Martı sistemi tarafından... iznim ve onayım olmadan 2.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmamış, tamamen habersiz bir şekilde kartım
1
İzinsiz 2500 TL Yüklemesi Ve Hesap Kapatılması Sorunu
Arda
12 Mayıs 12:09529
06.05.2026 tarihinde İzmir Bostanlı / Karşıyaka civarında bağlı olduğum kart üzerinden, Martı cüzdan hesabıma benim onay...ım olmadan 2.500 TL yükleme yapılmış ve tutar kartımdan direkt çekilmiştir. İşlemi şüpheli gördüğüm için ilgili kartımı bankam üzerinden kullanıma kapattırdım. Durumu Martı tag il
3
Akbank Mobilde Yetkisiz Paytr Ve Martı Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi
Ulaş
10 Mayıs 20:30442
Akbank mobil bankacılığımda Paytr Öd / Martı açıklamasıyla izinsiz çekimler fark ettim. 24 Nisan tarihinde 350 TL, 10 Ma...yıs tarihinde ise toplam 5.000 TL (2 kez 2.500 TL) olmak üzere hesabımdan online ödeme olarak para çekilmiş görünüyor. Martı uygulamasında ise bu tutarlara karşılık gelen herhangi
1
Martı Tag Yönlendirmesi Nedeniyle Kesilen 3.870 TL Cezası Ve Destek Ekibinin İlgisizliği
Musa
10 Mayıs 12:53915
27.04.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Martı Tag uygulamasını kullanırken korsan taksiye binmekten dolayı tarafıma 3....870 TL tutarında idari para cezası uygulandı. Uygulamayı kullanırken Martı Tag’in sunduğu sistem ve yönlendirmelere güvenerek hareket ettim ve resmi, yasal bir hizmet kullandığımı
5
Çözüldü
Mustafa
9 Mayıs 19:39
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Emine
9 Mayıs 09:25150
"Teşekkürler"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Erol
9 Mayıs 01:26
Erol şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100