to read complaints and reviews, or file yours.Martı Yolculuğunda Çifte Tahsilat Ve İletişim Sorunu
23.12.2025 tarihinde saat 04.31 sularında Ankara AŞTİ’den Ankara MEBS Okulu güzergahında Martı TAG ile yaptığım yolculukta, hem mobil POS üzerinden kartımdan çekim yapıldı hem de sistemde çıkan bir sayfa üzerinden verilen IBAN’a para göndermem istendi. Bu işlem sonucunda 333 TL sanal POS ile kartımdan tahsil edildi, ayrıca 310 TL de IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim.
Yaşadığım bu durumun normal bir uygulama süreci olup olmadığını anlayamıyorum ve yapılan tahsilatların açıklamasını, gerekirse iadesini istiyorum. Konuyu öğrenmek ve destek almak için 0850 307 82 47 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum.
Martı’dan, yapılan bu ödemelerin detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa fazla veya haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
En kısa sürede dönüş bekliyorum
Henüz bir dönüş alamadım Nezmana dönüş sağlanır
