to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün ilk kez Martı uygulamasını kullandım ve iki ayrı yolculukta benzer bir sorunla karşılaştım. İlk yolculuğumda elektrikli Scooter yerine motorlu aracı kullandım, yolculuk sonunda tutar 158 TL olması gerekirken biner binmez kartımdan 300 TL çekildi. Yaklaşık 40 dakika sonra Scooter ile yaptığım ikinci yolculukta da 78 TL’lik ücret yerine yine 300 TL Papara kartımdan çekildi. Her iki işlem de bugün, sırasıyla 15:52 ve 17:09 saatlerinde gerçekleşti.
Sorunun nedenini öğrenmek ve fazla çekilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Mail yoluyla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İletişim bilgilerim: 5346****78. Konunun en kısa sürede incelenip ücret farkının iade edilmesini rica ediyorum.
Bugün Antalya Kepez’de Martı elektrikli Scooter kullandım. İşlem sonunda 32,81 TL’lik fatura (fatura no: mar2025006363489) olması gerekirken, hesabımdan habersiz şekilde 300 TL çekildi. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve kart ekstremde da 300 TL olarak görünüyor. Bu durum tamamen olağan dışı; daha ön...
30 dakika önce İstanbul Ümraniye Uzun Ayna Caddesi, Ağaçlı Sokak’ta Martı Classic Scooter kullandım. Normalde 78 TL olması gereken sürüş sonunda hesabımdaki tüm para, yani 300 TL çekildi. Scooter’ı düzgün bir şekilde park edip fotoğrafını da eksiksiz çektim. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı m...
02/08/2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Martı Scooter ile sürüş başlattım. Sürüşüm sorunsuz şekilde tamamlandı ve uygulamada işlemin tutarı 29,95 TL olarak görünüyor. Olmasına rağmen, Papara banka kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. İade talebimle ilgili hem Martı müşteri hizmetleriyle...
21 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. Yaklaşık 10 dakika süren bu kullanım için normalde 50 TL ücret ödemem ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar