to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde saat 02.02 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı kullandım. Sürüşüm normalde 57 TL tutmasına rağmen, kilitleme noktasında sorun yaşadım ve bu nedenle hesabımdan yaklaşık 210 TL civarında bir tutar çekildi. Sabah uyandığımda ise hesabımdan bu kez de yaklaşık 470 TL daha çekildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Martı'yı kırmızı alan içine park ettiğim ve bu nedenle ceza yansıtıldığı söylendi. Ancak ben sürüşü sonlandırırken uygulamada o bölge net şekilde yeşil alan olarak görünüyordu ve bununla ilgili ekran görüntüsü aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri benden bu ekran görüntüsünü mail ile iletmemi istedi.
Uygulamada yeşil alan olarak gösterilen bir yere park etmeme rağmen hesabımdan toplamda yaklaşık 570 TL civarında ücret çekilmesini haksız buluyorum. Benim ödemem gereken tutar yalnızca 57 TL idi. Bu nedenle, fazladan ve haksız yere çekilen tüm tutarların ve uygulamanın hatası nedeniyle yansıtılan cezaların iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek isterim.
23.08.2025-24.08.2025 tarihlerinde İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli bisiklet kullandım. Sürüş sırasında bisiklet hiçbir uyarı vermeden aniden durdu ve park işlemi gerçekleştirilemedi. Uygulamada herhangi bir hata ya da bildirim almadım; ekranlar zaten çok kötü ve bilgi vermiyor. Bisikleti yaklaş...
11 Temmuz 2025'te yaptığım yolculukta, saat 18.34'te başlattığım sürüşte Martı'nın bozuk olmasından dolayı aracım çalışmadı ve 50 TL ücret çekildi. Martı'yı kapattım. Tekrar başlattığım yolculukta ise gideceğim yere ulaştım ve kapatmaya çalıştığımda Martı kırmızı alanda görünüyor dediği için kapatam...
14 Ağustos’ta Beşiktaş Müvezzi Caddesi’nde Martı Scooter’ı park ettim. Park işlemini yaptıktan sonra uygulama hata verdi ve hesabımdan otomatik olarak 500 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırmızı bölgeye park ettiğimi söylediler, fakat uygulama haritasında herhangi bir kırmızı bölge görün...
21 Eylül akşamı saat 23:00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli bisiklet kullandım. Haritada herhangi bir kırmızı alan görünmemesine rağmen, aracı park edip sürüşü bitirmek istediğimde uygulama “sürüşü bitir” tuşunu kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini def...
23 Ekim 2025 tarihinde Martı Teknoloji a. Ş.’ye ait bir Scooter ile İstanbul İstinye’den Bebek’e yolculuk yaptım. Yolculuğun sonunda uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istediğimde “hata oluştu” uyarısı aldım ve sistem yolculuğu sonlandırmadı. Bu nedenle kullanım sürem benim kontrolüm dışında uza...
Yorumlar