Şikayeti aylar önce açtım. Fakat hala Martı tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Her yerde reklamlarını yapmaktan ve kullanıcılarını mağdur etmekten geri kalmıyorlar.
Bir süredir iş yerim ve evim arasında Martı Tag uygulaması kullanıyorum. Geçen hafta ilgili güzergahta seyir halinde iken trafik ekipleri tarafından araç durduruldu ve cezai işlem uygulandı, yolcu olarak tarafıma 1.353 TL trafik kural ihlali ile ilgili uygulanan İdari Para Cezası tebliğ edildi. Konu...
Tag uygulaması o kadar ehliyet, kimlik belgesi, araç ruhsatı bilgileri, fotoğrafım, adli sicil kaydını sisteme yükletip hiç yolcu almamama rağmen hesa...
Martı devamlı kullandığım bir araçtı. Son sürüşüm 07 06 2022 tarihinde martı araç kiralama ile sürüş yaptım. Araç arızalı olduğu için kilitlenme işlemi uzun sürdü. Kilitleme aşamasında müşteri hizmetlerine de bağlandım. Ve görüştüğüm kişi ne kadar süre aynı noktada durduğumu kendisi sistemlerinden t...
Erol
11 Ocak 2023 12:00 tarihinde arkadaşımla beraber, Gaziosmanpaşa'dan Maslak'a gidebilmek için Martı tag üzerinden araç çağırdık. TEM-Maslak çıkışında trafik çevirmesine girdik. Trafik polisleri sorduğunda Martı tag kullandığımızı ve bunun hatır taşımacılığı olduğunu bu yüzden yasal olduğunu trafik polislerine belirttik. Fakat trafik polisleri, uygulama üzerinden fiyat teklifinde bulunduğumuz için bunun yasal olmadığını ve korsan kullanıma girdiğini söyledi. Bu sebepten dolayı sürücünün aracını bağladı ve cezai işlem uyguladı. Bize de korsan kullanımından dolayı cezai işlem uyguladı.
Martı ile iletişime geçtiğimizde, temsilci ısrarla bunun yasal olduğunu ve cezai işleme bizim itiraz etmemiz gerektiğini ve Herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. Sadece cezanın görüntüsünü mail olarak iletmemizi istedi. İlettik ve sonrasında Herhangi bir dönüş yapılmadı.
Martı, eğer bu uygulama yasal ise neden böyle bir ceza yazıldığında kullanıcısının yanında olmuyor? Eğer yasal değilse neden hala bu uygulama kapatılmıyor?
Hem bizim hem de sürücünün mağduriyetinin en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.