Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Martı Tag Kazanılmış Ödülü Göndermiyor!

profile
04 Kasım 2022
4.559

22.10.22 ve 22.10 23 tarihlerinde Martı tag uygulaması ile 3 sürüş yaptım ve toplamda 1000 TL değerinde akaryakıt kartı kazandım. 2 sürüş 500 TL ve üçüncü sürüse tekrar 500 TL akaryakıt kartı ödülünü kazandığım için sistem de kargo adresi girmemi kabul etti. Ödülü kazandığımı kanıtlayan tek ibare oraya adres girmiş olmam... Ve adamlar oradan 500 TL ibaresini silip 200 TL yazmışlar. Kaldı ki onu bile göndermediler. İki üç kere canlı desteği aradım kargolar çıktı geçen hafta dediler, adres girdiyseniz gelecektir bekleyin dediler. Kampanya süresi bitecek adamlarda ses seda yok. O kadar km yaptık benzin harcadık ödülü kazanalım diye. Hayır bunu da siz teşvik ettiniz her gün arıyorsunuz ödül için şöyle sürüş yapın bu kadar kazanın diye. Azıcık sözünüzün eri olun lütfen kardeşim koskocaman martı bu ya. Kurulduğunuzdan beri martı kullanıcısıyım yani bir açıklama yapın bari beğenmedik sürüsü gönderemiyoruz deyin, herkese gönderdik size kalmadı deyin bir şey deyin yanı iletişim kurma beceriniz sadece tagi kullandırana kadar mı yani sonraki aşama ne oldu? Yani şartlar tutmuyorsa o halde adres kısmına yönlendirip kazanmıştır gibi bir beklentiye sokmayacaksınız insanları. Kafanıza göre yapıyorsunuz. Bu saatten sonra martı'ya yakınlık derecem simit atmaktan ibaret olacaktır.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Martı Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 50 dk
Martı Logo
05 Kasım 2022 07:26
Murat
08 Kasım 2022 17:25

500+500 TL seklinde göndermeniz gereken akaryakıt kartı ödülü yerine 100+100 TL şeklinde iki adet Shell kartı göndermişsiniz. Kargoyu hem bu kadar geç gönderip hem yanlış göndermek bilinçli bir tercih olsa gerek. Lütfen vadettiğiniz gibi 1000TL akaryakıt ödülümü eksiksiz bir şekilde gönderin...

Benzer Şikayetler

1

Martı Hesap Kapanma Durumu

profile
1 hafta önce
1.137

Uzun süredir ve sıklıkla martı kullanan biri olarak yazıyorum. Kötü bir destek ekibi var. Hesabımı kapattılar ve bunun çözümünü soruyorum. Neden kapattıklarını detaylı olarak söylemiyorlar. Ödeme itirazı yapmışsınız o yüzden kapanmış diyorlar gidip bankamla görüşüp itirazı geri çekiyorum bunu bildir...

5
Çözüldü

Martı Ödeme Sorunu

profile
2 hafta önce
391
"Sonunda birileri akıllıca çözümleriyle kurtardı beni bu dertten Birkan beye teşekkür ediyorum"

Martı Şirketinin Sorumluluk Almayışı

profile
31 Ağustos
1.397

34f***0 plakalı Martı, 31.08.2023 tarihinde 17:00'de kullanıcısı tarafından 7 yaşındaki oğluma çarptı. Çarpan da çocuk, oğlumun her yeri kırılabilirdi. 18 yaş altı çocukların ebeveyn kredi kartı kullanarak bu ulaşım araçlarını kullanmaları, toplumun ahlak yapısının oluşmadığının göstergesi olduğu gi...

2 Destek

Martı İs Bankası'ndan Mesaj

profile
21 Ağustos
317

Sürekli mesaj almaya başladım. Doğrulama kodu ile marti iş yeri diye benim kartlarım kapalı zaten ne demek bu üst üste gelen mesajlar anlam veremiyorum. Bir çözümü var mı nereyi aramam lazım sonuç olarak bir doğrulama kodu geliyor. Demek ki hesaplar ile oynanıyor.

Martı Kart Kabul Etmiyor

profile
14 Ağustos
1.254

Martıda ne zaman ödeme yapmak veya bakiye yüklemek istesem kartında bir sorunla karşılaştık hatası veriyor. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Ama başka bir karttan çekiyor bankamatik kartından çekmiyor. Bir süredir bu tekrarlanıyor. Bakiye sorunu ya da online internet alışverişine kapalı değil kart

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Martı Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 50 dk
Benzer Şikayet Yaz