Gerekçesiz Askıya Alınan Martı Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum


Martı Tag sürücü hesabım 04.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Antalya’da aktif olarak hizmet alıyordum ve hesabımda Süper Paket üyeliğim bulunuyordu. Ancak üyeliğimden yararlanamadığım gibi, ücret iadesi de yapılmadı.
Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve kullanamadığım Süper Paket üyeliğim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0552***3507.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Martı uygulamasında tag sürücüsüyüm ve 28 Ekim 2025 tarihinde saat 20.49’da günlük süper üyelik satın aldım. Üyeliğimin 24 saatlik süresi boyunca yolculuk talebi bekledim. 29 Ekim günü saat 19.20-19.30 arasında bir yolculuk talebi aldım fakat üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 saat kala bu talep, “süpe...

Benim Martı Tag sürücü hesabım, 18.10.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden ve aktif süper üyelik paketim varken askıya alındı. Aynı gün hesabımın tekrar açılması ve konunun incelenmesi için talep formu gönderdim. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve yeniden açılması için müşteri temsil...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:04’te Martı Tag sürücü mobil uygulamasında, sürücü puanım çoğu sürücüden daha yüksek olmasına rağmen "puan düşüklüğü" gerekçesiyle hesabım 1 haftalığına bloke edildi. Bu durumu 6 Ekim günü fark ettim. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili olarak Martı Tag müşteri hizmet...

Martı Tag sürücü hesabımı 25.08.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden kapattılar. Martı Tag ile çalışabilmek için kredi çekip araç aldım ve bu süreçte haftalık süper abonelik için 2.000 TL ödeme yaptım, ancak bu ödeme de boşa gitti. Hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce üç def...
Yorumlar