tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Martı ile ilgili bir şikayetin mi var?

Martı Dakika

1.680 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
66
2 gün önce
profile
Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler problemime çözüm getirildi kullanmadığım dakikalar kupon olarak hesabıma yattı”

Martı Motor Park Sorunu

Dün Martı motor kullandım fakat aldığım yere park edemedim 10 dakika kullandım park edemeyince müşteri danışmanına bağlandım oda oraya park edemeyeceğ...

profile
76
3 gün önce

Martı Bozuk Mobilet - Tazminat Talebi

Düzenli martı Scooter kullanıcısıyım, motosikleti de 4-5 kere kullandım. Bugün motosikletle yaptığım sürüş sırasında cihaz bozuldu çok kötü uçup yere kapaklandım, yol ortasında kalmayayım diye toparladım zorla tekrar bindim iki metre gitmeden tekrar attı. Beni alet, sonrasında da doğru alanda olduğu...

profile
59
3 gün önce
profile
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunum çözüldü, teşekkürler...”

Martı 'da Üst Üste 2 Hata!

Şikayetlerimden ilki Akbank'ın sağladığı kampanyadan yararlanmama ve sürüş sonrasında 0 TL olarak gözükmesine rağmen kartımdan ekstradan 20 TL çekilmi...

Martı 'da Üst Üste 2 Hata!
Martı 'da Üst Üste 2 Hata!
profile
122
5 gün önce

Martı Kilit Sorunu Memnuniyetsizliği

Bugün QR okutup kilit açıldı olarak gözüktü ama kilit açılmadı 3 dakika uğraştım sonunda süremeden tekrar kapatmak zorunda kaldım. Kilitte problem var yerinden çıkmıyor tekrar taktım ama düzeltilmesi gerekiyor muhtemelen boşuna ödeme yaptım, ilgilenilmesini istiyorum.

profile
161
6 gün önce
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çok teşekkür ederim sorun çözüldü ben yanlış anlamışım martı tağın bir zaafiyeti oluşmamıştır kusura bakmayın”

Martı Tag Sürücü Olarak Şikayetim Var

Martı tag uygulamasında sürücü olarak 18-20-21 Mayıs tarihlerinde 12 bin bayağı üzerinde sürüş gerçekleştirdim hepsi 2 km ve 10 dakika ve farklı kişil...

profile
Ege
232
1 hafta önce

Martı Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Ve Teknik Hatalar

Normalde 10 dakika süren yolculuğum martının mükemmel sistemi ve ulaşılamayan müşteri temsilcisi sağ olsun 80 dakika'yı aşkın bir süreyi buldu ve hesabıma 400 TL borç kesildi. Olay şu martı motor ile sürüş başlattım fakat kask kutusu açılmadı ardından gideceğim mesafe zaten kısa diye sürüşüme başlad...

profile
101
1 hafta önce

Martı Uygulamasının Ücret Alması

Martı uygulaması ile kiraladığım martı Mobilet arızalı olması sebebi ile seyahat edemedim. Seyahat etmişim gibi ücret aldılar ve dakikalarca müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Görsellerde mevcut. Alamadığım hizmetin parasını almayı biliyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iade sürecini başlat...

Martı Uygulamasının Ücret Alması
Martı Uygulamasının Ücret Alması
profile
Ali
472
1 hafta önce

Martı Scooter Kullanım Mağduriyeti

10:12 - 10.25 (13 dakika) 23.05.2023 tarihinde CB5A kodlu Martı scooterla yapmış olduğum sürüş, güncellenen park edilemez alan uygulaması yüzünden yaklaşık 5-6 dakika mı park yeri arayarak geçtiğinden dolayı, yaptığım sürüşün üzerinde bir tutarı benden çekti. 15.05.2023 tarihinde de güvenerek bindiğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
751
1 hafta önce

Kayıtlı Olmayan Martı Scooter İle Kaza Yaptım

Eylül 2022'de Yenikapı'dan kiraladığım Martı Scooter ile 6 dakikalık bir sürüş sonrasında ciddi bir kaza geçirdim. Sürüşe başlamadan önce tüm kontrollerini yaptığım cihaz Cerrahpaşa Üni. Tıp Fakültesinin üst sokağında aniden kendisini frenledi. Manevra sırasında duran cihazın üzerinde dengemi sağlay...

Kayıtlı Olmayan Martı Scooter İle Kaza Yaptım
Kayıtlı Olmayan Martı Scooter İle Kaza Yaptım
Kayıtlı Olmayan Martı Scooter İle Kaza Yaptım
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
217
1 hafta önce

Martı Fazla Para Alıyor

Martı 2 dakika boyunca kullandım 14,97 kuruş yazıyordu. Hep 2 dakikalık kullanımlarımda benden 20 TL çekiyor ve bu gün de aynısı oldu. Neden böyle oluyor? Bir keresinde de 31,21 tuttu benden 40 olarak aldı. Bu 1 değil 2 değil artık gına geldi millete...

  • profile
1 Destekçi
profile
235
1 hafta önce

Martı İade Talebi Sorunum Çözülmedi

Martı zorunlu kullanımdan dolayı iade talebi oluşturdum fakat geri dönüş olmadı. Martı motosikleti park ettim fakat kullanım alanı dışı hatası verdi. Geride çalışmadı bende elimle 500 metre ittirerek park edilebilir alana çıkardım fakat yine kabul etmedi üstüne kaskı koyduğum çanta kapanmadı 15 daki...

Martı İade Talebi Sorunum Çözülmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
214
1 hafta önce

Martı Haksız Para Çekildi

Martı denen scooterı kırmızı alanda olmamasına rağmen park edemeyip 20 dakika dolandım. Derhal paramı iade edin. Şikayetçiyim. Bir daha asla kullanmayacağım. Etmiyorum. Resmen zorla para çekiyorlar. Yürüyün yine de binmeyin... Asla binmeyeceğim bir daha

Martı Haksız Para Çekildi
  • profile
1 Destekçi
profile
62
1 hafta önce
profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Param iade edildi. teşekkürler ”

Martı Arızalı Martıların Ücret Alması

T4XE kodlu martı dün gece 21.05.2023 saat 02.07'de almak istedik. Kodu okuttuk, maalesef martı arızalı olduğu için kilit açılmadı. 1 dakika da sürüş m...

  • profile
1 Destekçi
profile
Murat sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berkay sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce
Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
584
2 hafta önce

Martı Hesaptan Fazla Ücret Çekimi

Hesabım boşalıncaya kadar ücret kesti. Arka arkaya 6-7 kez ücret ödedim. 19 dakikalık Martı moped için 400 TL'den fazla ödedim. Arıyorum muhatap yok. Mail attım, dönüş yok. 10 günü geçti, hala ne arayan var ne paranın yattığı var. Çok kötü bir sistem.

Martı Hesaptan Fazla Ücret Çekimi
  • profile
1 Destekçi
profile
1.102
2 hafta önce

Martının Benden Kendi Sorunlarından Dolayı 137 TL Kesmesi

Bugün gün içerisinde saat 14.30 civarı martı kullandım. 2 3 dakikalık kullanım sonrasında martıyı kilitlemek üzere park ettim ve kilidini taktım ve fotoğrafı çekip kullanımı bitirmek için telefondan uygulamaya giriş yapmaya çalıştım ama uygulama açılmadı yaklaşık 2 3 dakika uygulama açık bekledikten...

Martının Benden Kendi Sorunlarından Dolayı 137 TL Kesmesi
Martının Benden Kendi Sorunlarından Dolayı 137 TL Kesmesi
Martının Benden Kendi Sorunlarından Dolayı 137 TL Kesmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
622
2 hafta önce

Martı Para Mı Çektiler

15 Mayıs 2023 günü Martı Mobil'e bindim. 100 TL'lik kuponum vardı, fakat Martı Kartımdan 40 TL çekti ve ne iadesi oldu ne de cüzdan kısmına düştü. 38 dakikası müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama yok. Gerçekten bu nedir? Kimseye ulaşılmıyor. Yardım yok, sadece çalıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
530
2 hafta önce
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Martı Para İadesi İstiyorum

Martı uygulamasına 50 TL yükledim ve 10 dakika bir sürüş yaptım kartımdan 59 TL habersiz çekti ve martı uygulamasında 50 TLm kaldı paramı geri almak i...

  • profile
1 Destekçi
profile
155
2 hafta önce

Martı Saygısız Müşteri Temsilcisi

Martıdan kiraladığım Mobilet kullanım alanı dışına çıkınca çalışmadı. Firmayı arayıp destek istedim, alaycı bir tavırla kullanım alanına dikkat etseydiniz diyen saygısız bir üslup ile karşılaştım. Dakikalarca çalışmayan martıyı kullanım alanına geri sokabilmek için uğraştım. Kullanmadığım martı için...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Martı, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Martı, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör