Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Martı ile ilgili bir şikayetin mi var?

Martı Araç Kiralama

31 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
645
21 Şubat

Martı Mopedin Sadece Belli Alan İçinde Kullanılıyor Olması

Martı firması yeni getirdiği moped kiralama hizmetini en başta okumadan geçme uyarısı vermeden ya da kalın harflerle sadece belli alan içinde kullanılır yazmadan araç kiralanmasına müsaade edip gideceğim yolun yarısında araçtan sinyal sesleri verip gazı kesiyor. Çağrı merkezini aradığım da ise aracı...

profile
Can
376
13 Aralık 2022

Martı Uygulaması Konumu Vs

Martı kiralamak için 2 km yürüdüm tamamen fiyasko! Konum gösterdiği yerden uzakta ve arızalı araçları bence boşuna zaman kaybı ve kimse yardımcı olmuyor Google Play Store'den yorum yazdım daha dönmediler. Neden bana yardımcı olunmuyor acaba?

profile
2.275
08 Kasım 2022

Martı Arızaları Ve Haksız Ücret Kesintisi

Martı arızalı Scooter için ücret kesintisi yaptı. Son 3 sürüşümden 1 ve 2. Sürüşümde problem yaşadım. 1. Scooter hiçbir şekilde gaz yemedi ve ücretsiz sonlandırıldı. Fakat 10 TL kiraladığım için ücret kesildi, saçma bir şekilde. 2. Sürüşümde martı ortalama %47 şarjı olduğu halde 2. Dakikada stop et...

Martı Arızaları Ve Haksız Ücret Kesintisi
profile
915
01 Kasım 2022

Son Güncellemeden Sonra Martı Kiralayamıyorum

Son güncellemeden sonra martı kiralayamıyorum. Sürüşü başlat dediğimde QR kod okuyucum açılmıyor. Martı araç uygulaması geldi ve benim uygulamam bozuldu. Rezillikten başka bir şey değil bu durum. Nasıl böyle bir hata yaparlar? Sorunumu söylediğimde ise destek ekibi bilgileri alıp günlerdir bir şey y...

Son Güncellemeden Sonra Martı Kiralayamıyorum
profile
3
05 Ekim 2022
profile
Ergün sonuçtan çok memnun

Martı Motor İle Kaza

Martı tech. İle kiraladığım araç ile kaza yaptım fakat bir çizik ile 11.400 TL kaza masrafı var dendi arayan numarayı aradım açmıyor bana herhangi bir...

Martı Motor İle Kaza
profile
1.079
30 Eylül 2022

Martı Firması Paramı Alamıyorum

Martı devamlı kullandığım bir araçtı. Son sürüşüm 07 06 2022 tarihinde martı araç kiralama ile sürüş yaptım. Araç arızalı olduğu için kilitlenme işlemi uzun sürdü. Kilitleme aşamasında müşteri hizmetlerine de bağlandım. Ve görüştüğüm kişi ne kadar süre aynı noktada durduğumu kendisi sistemlerinden t...

profile
1.085
19 Eylül 2022
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim, şikayetim çözüldü ve ayrıntılı bilgi verildi.”

Martıdan Aldığım Araç Başıma Dert Oldu

Bugün trafikten kurtulmak ve evime rahatça gidebilmek için bir martı kiraladım fakat yasaklı bölge nedeniyle evime park edemedim. Tekrar martıyı aldığ...

profile
753
14 Eylül 2022
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturan, para iadesi ve üzerine hediye sürüş tanımlayan martı destek ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.”

Martı, Yanlış Bölgede Bırakılan Araçlarını Toplamıyor.

Martı, iyice kaliteden uzaklaşmaya başladı. Her büyüyen firma gibi büyüdükçe kaliteden ödün vermeye başladı. Yenisahra metrosundan aldığım hemen hemen...

Martı, Yanlış Bölgede Bırakılan Araçlarını Toplamıyor.
profile
276
20 Ağustos 2022

Martı Kullanım Alanını Sonradan Belirliyorlar

Kullandığım aracın kullanım alanı varmış ve bunu kullanım alanından 2 km uzaklaştıran sonra bildiriyorlar. 2 km geri gitmek için pedal çevirmem gerekiyor. Yaptığı ücretlendirme cabası. Aracı kiralarken her yer beyaz alan, QR kodu okutup telefon cebimize girdikten sonra alan değişiyor. Müşteri temsil...

profile
1.140
17 Ağustos 2022
profile
Buğra'nın Teşekkür Mesajı

“Arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim”

Martı Kullanmadığım Aracın Ücretini Kartımdan Kesti

İstanbul Mecidiyeköy'den martı kiralamaya çalıştım. Birinin kilidi açılmadı birinin şarjı bitti hata verdi Ama kartımdan 2 kere 10 TL çekildi ama uygu...

Martı Kullanmadığım Aracın Ücretini Kartımdan Kesti
Martı Kullanmadığım Aracın Ücretini Kartımdan Kesti
profile
976
02 Ağustos 2022

Martı Alan Sorunu Ve Ücret Kesintisi

30 Temmuz Saat 21:30'da İzmir Bayraklı sahilden kiraladığım martıyla Karşıyaka yönüne gidecektim. Martı bir anda durdu ve ileri gitmedi. Araçtan yapılan uyarıda kullanım alanından çıktığım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda martıyı geri götürmem gerektiğini söyledi. Ben bir yerden bir yere...

  • profile
1 Destekçi
profile
347
07 Temmuz 2022

Martı Kilitlenmiyor Arızalı Muhatap Yok

Kiraladığım Martı aracını dakikalarca kitleyemedim, fazla fazla para verdiğim yetmezmiş gibi arkadaşlarıma yanımdaki sevgilime rezil oldum. Dakikalarca Martı'nın başında yolun kenarında bekledim durdum. Eserinizle gurur duyun! Ulaşmaya çalışıyorsun karşında muhatap yok kimseyi bulamıyorsun. Hiç bu k...

profile
Ercan sonuçtan memnun
Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.960
12 Haziran 2022

Martı Yüzünden Çile Çektim

Dün bir Scooter kiraladım ve her zamanki güzergahtan evime giderken araç birden kullanım alanı ikazı vermeye başladı. Haritadan baktım, alanı neredeyse 200 metre geçmişim. Bahsettiğim alanın her zamanki yeşil kullanım alanı olmasından dolayı kontrol etmeye ihtiyaç bile duymamıştım. Neyse bari dedim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
3.973
02 Mayıs 2022

Martı Kırmızı Bölge Yanılgısı

02 mayıs günü saat 07.30 civarlarında uzun süredir Scooter sürmediğimi düşünüp martı kiralamaya karar verdim. Küçükçekmece Fatih mh 27 Mayıs CD ® den Mustafa Kemal Paşa tren istasyonuna kadar süreyim dedim, normal yoldan gittim sonra bağlayıp tirene yürüyeyim dedim bir baktım ceza alanı dedi park ed...

profile
Melih'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri hassasiyetine önem veriyorlar teşekkürler martı”

Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.951
07 Nisan 2022

Martı Elektrikli Scooter Gelişi Güzel Her Yere Park Edilmesi

Kapımın onunu Martı zincirlemişler. Martı'ların özel mülklerin korkuluklarına çitlerine bağlanması hakkında bir yaptırım yok mu? Bu araçlar nasıl şarj oluyor kaç gündür ne gelen ne giden var? Bir çalışma yapılıyorsa bir ön fizibilitesi yapılır, her sokakta belli noktalar belediyelerden kiralanır, şa...

profile
2.136
06 Nisan 2022

Martı Veremediği Hizmet İçin Para Alıyor

Martı - İzmir Scooter kiralama firmasından kiralama yapmaya çalıştım fakat sistem hava muhalefeti sebebi ile bana izin vermedi ve aracın kilidini açmadı. 3 kez üst üste denedim ve sonrasında gördüm ki aracı vermemesine rağmen hepsinin ücreti kartımda provizyon olarak beklemekteydi yani benden tahsil...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
1.658
09 Ocak 2022

Kaldırımda Martı Sürdüğüm İçin 427₺ Ceza

Kaldırımda duran martıyı kiralayıp kaldırımdan sürdüğüm için 8.01.2022 tarihinde tarafıma 427₺ ceza kesildi. Hiçbir yerde en ufak bir uyarı yok. Martının kendi uygulamasında bir uyarı yok. Araba yolundan sürecekmişiz. Motorları bile araç yerine koymayan sürücüler tarafından ezilelim istiyorlar herha...

Kaldırımda Martı Sürdüğüm İçin 427₺ Ceza

Marka Profili

Martı, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Martı, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör