to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’de Martı Scooter kullandım. Sürüş sonunda Scooter’ı normal kilit yerine takarak kilitledim, uygulamada da önce borç olarak görünen bir tutar daha sonra ödeme talebi olarak karşıma çıktı ve kartımdan 250 TL çekildi.
Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, Scooter’ı bir ağaca ya da demire bağlamadan kilitlediğim için 250 TL ceza kesildiğini söylediler. Ancak uygulamada, kullanım şartlarında veya herhangi bir bilgilendirmede Scooter’ın mutlaka bir yere bağlanması gerektiğine dair açık bir ifade görmedim. Ben de bu nedenle cezaya itiraz ettim ve iptal ile iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri ise demire veya ağaca bağlamadığım için iade yapamayacaklarını belirtti. Hiçbir yerde açıkça belirtilmeyen bir kural sebebiyle 250 TL ceza kesilmesini adil bulmuyorum. Bu cezanın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
06.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Yıldız Teknik Üniversitesi Beşiktaş Kampüsü’nden Beşiktaş İskelesi Meydanı’na Martı elektrikli Scooter ile yolculuk yaptım. Yolculuğum sonunda belediyenin belirlediği elektrikli Scooter park alanına aracı bırakmak istedim. Ancak uygulama bu alanı “kırmızı al...
İstanbul Kartal’da dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Martı Scooter kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce hesabıma 200 TL para yükledim. Sürüş sırasında yanlış yola girdiğim için sistem beni sürüş dışı alana düştü diye durdurdu ve ben scooterı ittirerek götürmek zorunda kaldım. ...
06.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'de Martı Classic Scooter kullandım. O sırada navigasyon sisteminde ciddi bir hata yaşadım: Ben Kadıköy'deyken uy...
Martı elektrikli Scooter’ı 2 ay önce İstanbul Fatih’te kullandıktan sonra park ettim, ancak Scooter’ı kendim kitleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ilk görüşmemde müşteri temsilcisi Scooter’ı kendilerinin kitlediğini ve herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını belirtti. Fakat bun...
Yorumlar