18 Ocak 2016
#4674390

Marshall Boya ve Vernik Boyanın 7 Aydır Sözünü Verdiği Halde Tutmadığı Sözü

2015 Mayıs ayında tuzla yayla mahallesin de bulunan marshall bayii Doğan Nalbur isimli bayiden cephe boyası aldım. Kum Beji rengi istedim makine de yapıldı aldım boyayı yeni kiraladığım daire ye tadilat yapan usta ya teslim ettim, çıktım sabah usta aradı boyanın rengi tutmuyor dedi nalbur'a gidip boyanın başka rengi olduğunu gözle bariz şekilde göründüğünü söyledim nalbur zamanla açar deyip geçti Marshall'ı aradım durumu anlattım ustanın numarasını istediler verdim Marshall ustayı aramış boyayı uygulayın kare şeklinde boyanmayan yer bırakın temsilcimiz gelecek yerinde kontrol edecek demişler 3 sonra geldi bayii hatası tespit edildi gidiş o gidiş.

Mhmt Mhmt 4.700 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mhmt21 Ocak 2016

    Bu nedir ya utanmadan yalan söylüyor Marshall gibi firmanın temsilcisi Bende firma temsilcisi ile aramızda gecen. Ses kayıtlarını son 7 aya ait tüm Belgelerle birlikte online ortamlarda Paylaşıp sizi rezil etmez isem adam Değilim. Hadi bakalım siz bu sorunu 15 şubat a kadar çözmeyin de görelim Utanmadan sanki müşteri suçlu gibi Açıklama yapıyor sunuz

  • Marshall Boya Temsilcisi19 Ocak 2016

    Sayın yetkili, Müşterimizin şikayeti değerlendirilmiştir. Yapılan kontrollerde, renk formülasyonunda hata olmadığı anlaşılmıştır. Ancak, müşteri memnuniyeti adına, ürün memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Marshall Boya ve Vernik San. A.Ş. Satış sonrası destek ve teknik eğitim departmanı

Ziyaretçi Yorumları