14 Eylül 2013
#2012323

Marshall Boya ve Vernik Bayisi Hatalı Renk Kodlu Boya Sattı!

16.07.2013 tarihinde Marshall Boya Ve Vernik Kayseri Alibeyoğlu Bayisinden renk kartelasından boya yaptırdım ve evimi boyaması için boyacıya teslim ettim. İki gün sonra eve baktığımda krem rengi olması gereken boya buz yeşiliydi.


Bayiye gittiğimde renk yapılırken "Y" kodu yerine "G" kodu girildiği anlaşıldı. Bayi boyamı telafi etti, ancak; boyası biten evime fazladan (benim hatam olmamasına rağmen) 250,00 TL boyama ücreti vermek zorunda kaldım.


Bayii bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Bende Marshall Boya ve Vernik müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım; bana döneceklerini söylediler: Bir kez bu konuda ilgili arkadaşların bana ulaşıp ulaşmadığı soruldu (30-35 gün önce), o kadar.

Nedret Nedret 1.494 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nedret31 Ağustos 2018

    Sonuç nedir?

  • Marshall Boya Temsilcisi30 Eylül 2013

    Sayın yetkili, Müşterimize, Marshall markasını kullanmış olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Bahsi geçen konu, şirketimizin dışındadır. Ancak, konu satıcı ile görüşülecektir. Saygılarımızla, Marshall Boya ve Vernik San. A.Ş. Satış sonrası destek ve teknik eğitim departmanı

Ziyaretçi Yorumları