29 Temmuz 2019
#12347417

Marshall Boya Mat Boya Leke Bırakıyor

3 hafta önce Marshall export mat su baz cephe boyası ile salonumuzu boyadık. Renk kodu 89bg 09/87. Mat petrol rengine yakın bir renk satın aldık ancak duvara yanlışlıkla elimizi değdirdiğimizde hemen beyaz leke oluyor. Silmeye çalıştığımızda ise leke daha da büyüyor. Daha birkaç hafta önce boya yaptık ama duvarın neredeyse yarısı beyaz leke ile dolu. Boya işleri yapan kişilere sorduğumuzda bu durumun normal olmadığını, iz kalmaması gerektiğini söylediler. Konuyla ilgili yetkililerden acil dönüş rica ediyorum. Kaliteli diye tercih ettiğimiz Marshall boya kullanılamaz durumda.

Sibel Sibel 5.145 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sibel'in Teşekkür Mesajı29 Ağustos 2019

    Marshall'dan yetkili eve gelip inceleme yaptı. Aldığımız boyanın genelde ev için değil iş yerleri için kullanıldığını yerine yenisini ücretsiz olarak tedarik edebileceğimizi söylediler. İlgilerinden dolayı ve sorunuma çözüm buldukları için teşekkür ediyorum.

  • Sibel02 Ağustos 2019

    Firma aynı gün benimle iletişime geçti. İlgili birimi yönlendireceklerini söyledi ancak ilgili birimden henüz kimse aramadı 5 gün oldu, hala bekliyorum... Duvarımdaki beyazlar her geçen gün artıyor...

  • Marshall Boya Temsilcisi29 Temmuz 2019

    Sayın ilgili, Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle ilk iletişim sağlanmış olup, gerekli olan incelemeler yapılacaktır. Saygılarımızla, Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş. Satış sonrası destek ve teknik eğitim müdürlüğü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler