Marshall Boya ve Vernik Boya Duvarı Kapatmadı!

Fuat Ç. |

13.06.2013 tarihinde Elazığ Coşkunlar'dan Marshall slikon mat boya aldım boyacım 1,5 kova istedi,sonra da boyanın bozuk olduğunu söyledi yarım,yarım,daha derken 135 m2 Ev tam 2 tane büyük 3 tane de 10 litrelik boya aldım. Mağduriyetimin giderilmesi için 4 muhtelif zaman da Ç. hanım Z. hanım(2) ve H. beyle(defalarca) görüştüm ama bir sonuç alamadım. En son bu gün boyamız hatasız dediler.

Özetlersek:1 Boyanın rengi katalogtaki renk ile aynı değil.2:135 m2 eve 4 kat vurdum ve halen kapatmadı. 3. 1 ay geçmesine rağmen halen duvar silinince leke kalıyor 4. Firma yetkilisi slikon mat alacağına özel mat daha iyi kapatır diyor madem bu bozuksa niye halen piyasada?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu - Ayıplı Ürün Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fuat Ç.
    22 Temmuz
    16:53

    sadece eğitim hizmetlerinden fatih bey den memnun kaldım

  • 17 Temmuz
    09:12

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz bu şikayetini daha önce çağrı merkizimiz üzerinden iletmiş ve kendisi ile iletişime geçilerek, belirtilen problemin, alt yüzey, ürün hazırlama ve uygulama şartlarından kaynaklı olduğu belirtilmiş ve bu konudaki gerekli diğer bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Marshall Boya ve Vernik San. A.Ş.
    Satış sonrası destek ve teknik eğitim departmanı

  • 16 Temmuz
    17:12

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz ile en kısa sürede iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Marshall Boya ve Vernik San. A.Ş.
    Satış sonrası destek ve teknik eğitim departmanı