Yatırdığım 1.000 TL Hesaba Yansımadı, İade Talebim Reddedildi

Marsbahis sitesine dün jet havyön yöntemiyle 1.000 TL para yatırdım. Yatırım ekranında 1.000 TL olarak görünüyordu ve ben de belirtilen tutarı yatırdım, ancak para hesabıma hiç geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe yazdığımda, benden hesabıma 6.000 TL daha yatırmamı istediler ve yatırdığım 1.000 TL’nin askıya alındığını söylediler. Paramı iade etmelerini talep ettiğimde ise iade işlemi yapamayacaklarını, ilerleyen zamanlarda paramın iptal olacağını ifade ettiler. Yani hem paramı kullanamıyorum hem de iadesi yapılmıyor.

Ben Marsbahis’ten, hiçbir ek ödeme talep edilmeden yatırdığım 1.000 TL’nin derhal ya hesabıma tanımlanmasını ya da eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Buraya hem dekont hem de yatırım yaptığım yöntemi atım