Yanlış Alt Limit Bilgisi Nedeniyle 380 TL İade Talebi

02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:38’de Mars üzerinden Jethavale yöntemiyle 380 TL havale yaptım. Yatırım yöntemleri ekranında alt limit 250 TL olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. Ancak sonradan alt limitin aslında 2.000 TL olduğu söylendi ve yaptığım 380 TL’yi ne tamamlayabiliyorum ne de kullanabiliyorum.

Banka hesabıma iade talep etmeme rağmen, canlı destek hattı konuyla ilgilenmiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Ben bu işlem için yatırdığım 380 TL’nin ya eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini ya da yatırımımın hesabıma geçirilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yanlış/eksik alt limit bilgisinden kaynaklı bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.