Banka Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

21 Mart saat 17:48'de banka havalesiyle Marsbahis hesabıma 3.400 TL yatırım yaptım; ancak para hesabıma geçmedi. Dekontum elimde olmasına ve işlemi doğru şekilde yapmış olmama rağmen bakiyem güncellenmedi.

Canlı destekle görüştüğümde, para sorunum çözülmeden yeniden yatırım yapmam gerektiğini, hatta hesabı 10 bine tamamlamam gerektiğini söylediler. Yatırdığım paranın neden hesaba geçmediğiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapmadıkları gibi, paramı geri talep ettiğimde de iade olmayacağını belirttiler.

Hiçbir şekilde para hesabıma geçmediği ve ortada kullanılmayan bir bakiye olduğu için, banka havalesiyle gönderdiğim 3.400 TL'nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.