21 Eylül 2013

Mars Athletic Club-Macfit Üyelik İptalini Yapmıyor!

Mars Athletic Club-Macfit'de 28.08.2013 tarihinde üyelik başlattım. 4 kez salona gidebildim herkesi para kazansınlar diye alıyorlar spor falan yapamıyorsun bence parayı verdin mi kimse seninle ilgilenmiyor. Kaçıncı şikayetim bilmiyorum kimse benimle ilgilenmiyor. Üyeliğimi iptal edip paramı da vermiyorlar. Sinirden onlarla konuşmaktan sesim kısıldı verdiğim telefon parası üstüne bindi hala beni ciddiye alan yok, bende dava açacağım. Madem spor yaptırmak değil amacınız ne diye salon açıyorsunuz. Müdür falanda yok konuşulabilecek. Müşteri temsilcisinden şikayetçiyim paramı istiyorum.

İlknur 2.614 Okunma

Cevaplar

  • İlknur 24 Eylül 2013

    üyesine saygı duymayan olumlu hiç bir adım atmayan para için bütün salonu dolduran bir firma istanbul yetkililerini bile takmıyorlar umarım paramı verirler yoksa dava açacağım zaten hemde rahatsız olan kişileride toplayıp

  • İlknur 23 Eylül 2013

    tarafımdan kendileri arandı sizin tarafınızdan hiç bir şey yapılmadı henüz ve müdürünüzün pozitif konuşmalarından ötürü olumlu olarak düşünmeye başladım tekrar clubunüzü deniycem zaten bilgisini zafer beye verdim. ama burdaki uslubunuzu ve sizin müşteriniz olduğumu unutmamanızı herşeye iğneli cevap vermemenizi dahada gerginlik yaratmamanzı rica ediyorum bari buhafta sizle sorun yaşamadan bir spor programı yapıyım. teşekkürler

  • Mars Athletic Club-Macfit Temsilcisi23 Eylül 2013

    İlknur Hanım Merhaba, Yorumlarınız bize buradan ulaşmadan önce hem kulüp müdürümüz ile görüşmeleriniz olmuş hem de Mars Athletic Club Misafir ilişkileri tarafından sizinle görüşülmüştür. Talebinizin alındığı ve size dönüş yapılacağı bilgisi 20 Eylül 2013 tarihinde size söylenmiştir. Ayrıca belirtmek isteriz ki 20 Eylül 2013 tarihinde 19:00 saatinde Asmaçatı MACFit kulüp müdürümüz ile görüşmüş ve olumlu yanıtlarınızı bize iletmiştiniz. Spora devam edeceğinizin ve grup dersine rezervasyon yaptırmak istediğinizi de belirtmiştiniz. Fakat yorumlarınız üzerine tekrar hatırlatmak isteriz ki talebiniz merkez ofis ilgili departman yöneticileri tarafından değerlendirildikten sonra size gün içerisinde dönüş yapılacaktır. Sevgiler.

  • İlknur 23 Eylül 2013

    benimle iletişime geçilmedi ben aradım zaten sizi.siz beni aramadınız diye hemde neredeyse 10 kez hemde bir ayda. önce bunu düzeltelim. umarım bu sefer söylenenen aktarılan bilgiler doğru düzgün yapılır. çünkü tek şikayetçi ben değilim bunu sizde biliyorsunuz. tüketici olarak haklarımı biliyorum siz sözleşme şartlarınızı nasıl uyguluyorsanız bende tüketicilik haklarımı ararım. spora stres atmaya değil sanki savaşa gidecekmişim gibi gerdiniz beni. umarım düzeltebilirsiniz herşeyi

  • Mars Athletic Club-Macfit Temsilcisi21 Eylül 2013

    İlknur Hanım Merhaba, Konuyla ilgili 20 Eylül 2013 tarihinde sizinle iletişime geçilmiş ve talebiniz üzerine yorumlarınızın ilgili departman yöneticilerimizle paylaşılacağı söylenmiştir. İptal şartlarımız tarafınıza açıklanmış fakat yinede sizin talebiniz değerlendirildikten sonra konuyla ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Sevgiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön