Mars Athletic Club-Macfit Kanyon'un Müşterilerine Karşı İlgisizliği.

Murat Ş. |

Yurtdışı seyahatim nedeniyle 204547 No.. Mac üyeliğimde hakkım olan 2 aylık dondurma işlemi talep ettim. Ancak aylardır Kanyon MAC'deki müşteri ilişkilerinin aşırı ilgisizliğiyle karşı karşıyayım. Gerek S*** K*** gerekse Ö*** E***, istenen her türlü belgeyi ayaklarına kadar gidip verdiğim halde sorunumla hiç ilgilenmediler. Her türlü e-mail yazışmamız bende saklıdır, kanıtlayabilirim.

Bir ay içinde sonuçlandırılacağı, mailde bana yazılan talebimle ilgili mayıstan beri geri dönüş yok. Aylardır bu işlemimle ilgili hiç geri dönmemeleri nasıl açıklanabilir? S*** K*** ve Ö*** E*** gibi müşterisine karşı bu kadar ilgisiz ve tavrı son derece özensiz. İnsanlar nasıl bu markayı temsil eder?

Etiketler :

Personel Davranışı Üyelik İşlemleri Sözleşme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ş.
    13 Ağustos
    14:18

    Güncelleme
    Arayan soran kimse yok...

  • Murat Ş.
    08 Ağustos
    18:05

    Ve elbette kimse irtibata falan geçmedi. Aylardır hiçbir sorunla ilgilenmeyen mac Kanyon neden müşterisine önem versin ki? Verilen bu otomatik yanıtlar sadece oyalamaca...

  • 07 Ağustos
    17:12

    Merhaba Murat Bey,

    Yorumunuza istinaden ekip arkadaşlarımız tarafınızla irtibata geçecektir.

    Saygılarımızla...