02 Mayıs 2018
#10392990

Marmara Forum Firma Ve Personeli Müşteri Hizmet Politikasıyla Sorun

Marmara Forum AVM İstanbul;
1- Firma olarak personele verdiklerini söyledikleri eğitim yetersiz ve kalitesiz.
2- Müşterileri hakkı diye bir şey yok, insanlara banknot muamelesi yapılıyor. Aldığınız ürünler ne olursa olsun şikayetiniz var ise muhatap bulamıyorsunuz sizi tedarikçisine veya servisine yönlendirip 25 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylüyorlar. Dünyanın yarısında 15 gün koşulsuz iade yasası var tüm ürünlerde ki ne aldığınız ve neden iade etmek istediğinizi sormuyorlar bile ki çok normal iade etmek istediniz edebiliriz.
3- Personel içinde bir kişi dahi yabancı dil bilinmiyor, bilmek zorunda mıyız diye de terslene biliyor, açıkçası kabalar.

Derya Derya 1.021 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Derya01 Mayıs 2018

    Daha yazımı bitiremeden yayına aldı... Neyse uzatmaya gerek yok mağdur edilen onlarca insandan biriyim kocaman bir hayal kırıklığı içinde üzüntülerimi tarif edemiyorum bile...

Ziyaretçi Yorumları