Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34364648

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Sılanur
Marmara Forum
27 Kasım 2025 00:18
263

Bugün Marmara Forum Ecrou mağazasına öğle saatlerinde gittiğimizde, beğendiğimiz bir çantanın fiyatı etikette 799 TL olarak görünüyordu. Akşam tekrar mağazaya gittiğimizde ise aynı çantanın fiyatının 999 TL olduğunu gördük ve bu ani artışa çok şaşırdık. Bunun üzerine başka bir çantada karar kıldık; onda da etikette 999 TL yazmasına rağmen kasada ürün 1300 TL olarak okundu.

Bu durumu sorduğumuzda bize, fiyatların yarın sabah itibarıyla geçerli olacağı gibi bir açıklama yapıldı. Ancak biz akşam 6 civarında mağazadaydık ve bu durumda sanki 6’dan sonra kimse o ürünü almayacakmış gibi, etiketlere bakmaksızın her ürünü tek tek kasada okutmak zorundaymışız gibi bir durum ortaya çıkıyor. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının bu kadar farklı olması ve bunun bu şekilde açıklanmaya çalışılması, müşteriyi ciddiye almayan ve yanıltıcı bir yaklaşım gibi hissettirdi.

Ödeme yapmadığım halde bu tutarsız ve karışık fiyat politikası yüzünden mağazada yaklaşık yarım saat boyunca, çözmeyecekleri bir sorun için bekletildim. Etikette ne yazıyorsa kasada da o fiyatın uygulanmasını ve iki saat gibi kısa bir süre içinde bu kadar fahiş şekilde fiyat artışı yapılmamasını talep ediyorum. Müşteriyi mağdur etmeyen, şeffaf ve düzenli bir fiyatlandırma sistemi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Marmara Park Raf Ve Kasa Fiyat Farkı

profile
Süleyman
Marmara Park
20 Mart 2024 04:21
287

24.03.2019 tarihinde Marmara Park şubenizden bir deodorant ürünü satın aldım. Ürünün raf fiyatı ile kasada ödediğim fiyat arasında bir farklılık olduğunu satın aldıktan sonra fark ettim. Durumu şikayet olarak bildirdiğimde mağazadan herhangi bir ilgi veya alaka göremedim. İade işlemi yapmayı teklif ...

FLO Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Mağduriyeti

profile
Aynur
Tekira Alışveriş Merkezi
16 Haziran 2025 00:27
339

Bugün Tekira AVM'de bulunan FLO mağazasına gittim, 2 adet ayakkabı aldım. Kasaya gittiğimde, 1200 TL yazan ayakkabı için 2000 TL fiyat söylendi. Orada yazan 1200 TL'yi gösterdim, çalışan arkadaşla birlikte baktık; zaten tek model ayakkabı vardı ve yalnızca bir fiyat bulunuyordu. Fiyat 1200 TL olarak...

flo-magazasinda-etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligi-magduriyeti-4.jpg
flo-magazasinda-etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligi-magduriyeti-3.jpg
flo-magazasinda-etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligi-magduriyeti-2.jpg
flo-magazasinda-etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligi-magduriyeti-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mağazalarda İade Ve Değişimde Yaşanan Sürekli Sistem Sorunları

profile
İbrahim
Forum İstanbul
28 Nisan 2025 13:55
316

Ürünü aldığımda mağazadaki çalışan, istediğiniz herhangi bir mağazada iade veya değişim yapabileceğimi söyledi. Forum İstanbul’dan aldığım ürünü Viaport Venezia’daki mağazaya götürdüğümde, pos cihazlarının güncel olmadığı gerekçesiyle ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini belirttiler. Aldığım ma...

Benzer Şikayet Yaz