15 Mart 2013

Marks And Spencer Telefona Cevap Yok!

Marks&Spencer Müşteri Hizmetlerini aradığınızda 6-7 dakika hatta bekleyip sonra sinyale yönlendiriyor. Mesai saatleri içinde cevap vereceğiz diyor, bunu dediği saat 10:45..

Aylin 87 Okunma

Cevaplar

  • Aylin 29 Ekim 2013

    Mart ayindaki sikayetime Ekim ayinda cevap verilmesi gulunc!

  • Marks And Spencer Temsilcisi14 Ekim 2013

    Sayın Küçükkazes, Öncelikle yaşadığınız aksaklık ve şikayetinizin yanıtlanmasındaki gecikme nedeniyle Marks&Spencer olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Anlık yaşanan yoğunluk durumlarında hattımıza ulaşamama ihtimalinize karşı sesli yanıt sistemimize not bırakmanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimiz sesli mesajlara dönüş yapmaktadır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi belli saatler arasında hizmet verdiğinden “mesai saatleri” açıklamasını sesli mesajlarında kullanmak durumunda kalmaktadır. Çağrı merkezimizin çalışma saatleri ; 0850 222 22 67 nolu hattımız üzerinden hafta içi 09:00-19:00 saatleri arası olarak belirlenmiştir. Hassasiyetiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Marks&Spencer

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön