05 Eylül 2013

Marks And Spencer Çalışanın Kaba Davranışı!

Dün akşam anneme birşeyler almak için gitmiştim. Annem denedi ve bir büyük boyu gerekti. Değişme odasındaki bayandan istedim. Önce bir suratı asıldı. Yok galiba diye birşeyler söyledi. Sonra buradan çıkmasının '' yasak'' olduğunu söyledi. Ne başka bir arkadaşına yönlerdirdi nede başka bir şey yaptı.

Bende gidip kendim buldum ve üründen tabiki vardı. Bu genç arkadaşın müşteriyle nasıl konuşması gerektiği hakkında bir eğitime ihtiyacı var. 04.09.2013 tarihinde 18:00 -19:00 saatleri arasında çalışan siyah saçlı bir genç bayandı.

Aslı 232 Okunma

Cevaplar

  • Marks And Spencer Temsilcisi14 Ekim 2013

    Sayın Çakırer, Öncelikle yaşadığınız aksaklık ve şikayetinizin yanıtlanmasındaki gecikme nedeniyle Marks&Spencer olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Markamızın öncelikli hedefinin her zaman müşteri memnuniyeti olduğunu bilmenizi ister. Sorun yaşadığınız başta olmak üzere tüm mağaza ve müşteri temsilcilerimize gerekli uyarıların sağlanacağını belirtmek isteriz. Bizlerle daha kolay iletişime geçmek için 0850 222 22 67 nolu çağrı merkezimizi hafta içi 09:00-19:00 saatleri arasında arayabilir ya da sesli yanıt sistemimize mesaj bırakarak size ulaşmamızı sağlayabilirsiniz. Hassasiyetiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Marks&Spencer

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön