full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

N11.com dan 208767564871 numaralı sipariş ile aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. Satıcı ile iletişim kuramadık. Kendisi kendini ulaşılmaz sanıyor herhalde. Buradan şikayet ediyorum. 37 gündür ürünü bana ulaştıramadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

24 Mayıs ta N11 den Mi box sipariş ettim. Tedarikçi firma Marketplace. Sipariş Kodu : 2046******73 Firma ürünü kargolamak için çok gecikti. Kargo şirketi MNG. Ürün gelmeden, ürünü İade ettim. Firma paramı iade etmiyor. Ortalıkta ne para ne de ürün. N11 ve ve firma ile temasa geçtim, Duyarsız. Bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marketplace-TR adlı internet mağazasından aldığım. Awox Barmix 3lü Blender Seti 800Watt 3 İn 1 Blender Set. Arızalı çıktı satan firmayı aradım (MarketPlace-TR) ilgilenmedi. Markanın kendisine ulaşmamı söyledi herhangi bir iletişim bilgisi vermedi. Firmayı aradım ulaşamadım mail gönderdim geri dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Market Place'ten 9 taksit ile indirimli olarak sipariş edip ödemesini kredi kartı ile yaptığım Xiaomi Mi Mob süpürgenin elime geçmesini beklerken uzun süre tedariğini bekledim. Ancak daha sonra fark ettim ki yaptığımız yazışmalarda ürünün ellerinde olmadığını ve gümrük süreci beklediklerini yani olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Nisan 2020de N11 üzerinden aldığım robot süpürge, satın almadan sorduğumda 5 Mayısta kargoya verilecekti, son kargoya verme günü 7 Mayıstı. Bugün 23 Mayıs ve hala her cuma kargoya vereceklerini söyleyerek bugüne kadar geldik. Şimdi de N11 siparişimi otomatik iptal etti. Bu durumda ürüne gelen 600...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Mayıs tarihinde N11.com sitesi aracılığı ile aldığım Xiaomi marka temizlik robotum kargoya dahi verilmedi. Firmaya şikayetimi yazdım ama muhatap bile olmuyorlar. N11 de firmanın arkasında durmuyor. Bu durumda her türlü mağdur oluyorsunuz. 17 gün oldu hala bir cevap yok. Ürünümün en hızlı bir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güller içinde Kelebek kokulu taş aranjmanı siparişi verdim. 4 keredir arıyorum siparişim hala hazırlanıyor diyor. Çıkış yapıp yapmayacağını bile bilmiyorum siparişin Anneler Günü'ne yetişmesini istiyordum ama bu süreçle yetişeceğini düşünmüyorum geri dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com sitesinden 05/12/2019’da sipariş verdiğim ürün 03/01/2020 kargoya verileceği söylendi verilmeyip 10/01/2020 tarihine ertelendi yine verilmedi 15 gün izin istediler gümrükle alakalı problem var dediler 15 günde geçti bugün tekrar iletişime geçtim benim herhangi bir talebim olmadığı halde ipta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır kullandığım Facebook'umda Marketplace kanalını kullanamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor, hiç muhatap bulamıyorum. Neden engellendiğimi de bilmiyorum Facebook 'umu kapatma noktasına geldim artık hiçbir fotoğrafları bile açamıyorum araç alıp satamıyorum günlerce hata raporu yollamama rağmen bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Facebook üzerinden Market Plaza satış sayfasından lastik ve jant siparişi verdim. Paranın yarısını istedi. Bilgilendirme için, güven lojistik ile anlaşmalı çalıştığını söyleyen A*** T*** kişi ile ödeme konuşması yaptık. Şirket muhasebecisi ismi M***T**** bir miktar ücret verdik. Daha sonra kargolanm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 Kasım'da N11 üzerinden marketplace adlı firmadan bilgisayar sipariş ettim, sipariş numaram: 204916313181. N11 parayı bir güzel çekti ve kullanmaya başladı ama aldığım bilgisayar hala ortada yok ve ne zaman kargoya verileceği belli değil. Marketplace firmanın yüzde 100 DÜ müşteri memnuniyeti asla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'de marketplace adlı firmadan pS4 konsol siparişi verdim 21 kasımda, her hafta başı ürün hafta sonuna doğru kargolanacak deyip, hafta ortasında beklemedeyiz cevabı almaktayım. Parasını ödediğim ürün hala kargolanmadı. Ürünü ucuz sattıkları için iptal etmemi bekliyorlar, yıldırma politikası.Devamını oku

  • - Görüntüleme

MarketPlace Facebook'ta sürekli reklamı çıkıyor ve silinmiyor silmek için uğraşıyorum bu reklam silinemedi diyor, silmek için sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayıp seçenekler çıkması gerekiyor bunda çıkmıyor sadece bunu görmek istemiyorum çıkıyor oraya tıklıyorum reklam 1 saniyeliğine kalkıyor son...Devamını oku

  • - Görüntüleme