16 Nisan

Marketpaketi.com İade Ücretini Benden İstiyorlar.

Marketpaketi.com' dan bebek bezi aldı. Kendi internet sitelerinde 14 gün boyunca koşulsuz iade yazıyor ama telefonda gönderilerde kendilerinden kaynaklı olmadığından kargo ücretini benim ödememi istediler.

Ben alırken ödememişim kargo ücretini iade ederken mi ödeyeceğim. Tüketici kanununa aykırı olduğunu söyleyerek ısrar ettiğimde telefonu meşgule attılar peşinden de tekrar tekrar aramama rağmen alıyor ve açmıyorlar.

Şu an saat 15.30 ve hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeye gidiyorum. Tüm yasal ve hukuki yollara da başvuracağım ki bunu başkasına yapmaya çekinirler. Utanmadan telefonlarımı da açmıyorlar.

Muhammet 1.342 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet21 Nisan

    Firma iletişime bile geçmedi. Telefonu yüzüme kapatıp aradığımda açmayan ve mail ile bile ulaşamadım sözüm ona şirketin umurundamı. Bimer'e ve Gümrük Bakanlığına şikayet ettim zaten. Tüketici Hakem Heyetine danıştım onların yönlendirmesiyle de bu hafta başvuruyu yapacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön