11 Nisan 2013

Markapon.com Ürün Teslimatı Gecikmesi!

31-03-2013 tarihinde markapon adı altında ev mobilya malzemesi seçeneklerinden almış olduğum sehpa 11 gün geçmesine rağmen hala gelmedi teslim süresi 7 gün yazıyordu. Bugün müşteri hizmetleri bölümünü aradım oradaki bayan firmayla temasa geleceğinin bugün ürün teslimatı için gerekli yazışmaları yapacağını söyledi bende ben ürünü markapon adı altında aldım firma beni ilgilendirmez bu ürünü teslimat süresi içinde gönderilmesi sizin sorumluluğunuz adı altında dedim bu alışveriş siteleri o kadar çok ki büyük firmalarda böyle yapıyorsa. Tüm kanuni haklarımı kullanacağım markapon için.

Mevlüt 65 Okunma

Cevaplar

  • Markapon.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Kullancımız, Gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmış olmakla beraber iadeinizi istemeyerek ve üzülerek gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Bununla ilgili detaylı bilgi mail adresinizden tarafınıza yapılmışdır.

  • Mevlüt 22 Nisan 2013

    sikayet eden sorunu olan benim beni yetkili birisinin aramasını istiyorum

  • Markapon.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Kullancımız, Tedarikçi firmamızdan almış olduğumuz stokda ürün tükenmişdir bilgisi doğrultusunda istemeyerek ve üzülerek iadenizi yapmış bulunmaktayız. Saygılarımızla.

  • Mevlüt 19 Nisan 2013

    tamamen kopyala yapıştır bir cevap firma tamamen hırsızlık ve kendi tahattüt ettiği sözleşmesine yazdığı maddelere inat keyfi bir uygulama yapıyor gereken tüm haklarımı tüketiçi mahkemesinde kullanacağım

  • Markapon.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Kullanıcımız, İade nedeniyle ilgili olarak sizi mail adresinizden bilgilendirdik.Kontrol etmenizi rica ederiz.

  • Mevlüt 11 Nisan 2013

    bilgi verilen şey sadece ödemeniz 5 veya 7 gün içinde iade edilecektir. ben bu ödememi 11 gün önce yaptım 7 gün sonrada iade edilecek 18 gün param kullanıldı artı hiç bir gerekçe göstermeden bunu yaptılar hiç bir açıklama yapmadılar ama ürünler hala sitede satılıktır bu tamamen kandırmaca dır her türlü kanuni haklarımı kullanacağım tüm kullanıcılar ada bunu uyaracağım bu bence tamamen kandırmaca dır bu düpedüz bir sahtekarlıktır ben bugün müşteri hizmetlerinizi aradım ve müşteri hizmetleri standart cevap verip kapadı bu nedenle şikayet sitesine yazdım ödemeniz iade edilecek denip konunun kapanmasına asla mu-sade etmem alışveriş kuralları dahil teslimat kuralları dahil tüm sözleşmemdeki hakkımı kullanacağım

  • Markapon.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.markapon.com/destek veya [email protected]'a mail atabilir, 0850 532 21 60 nol.lu telefondan arayabilirsiniz. Saygılarımızla, MARKAPON

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön