Markapon.com 3 Gündür Hazırlanmakta Olan Siparişi İptal Etmiyor!

Sevdiye B. |

18.11.2013 tarihinde Markapon.com sitesinden sabah saatlerinde aldığım ürünü öğlen saatlerinde iptal etmek istedim ancak sitede iptal etmek için herhangi bir yer olmamasından dolayı 3 gündür bekliyorum.

İlk maili attığımda net bir süre istedim, 48 saat dendi ancak hala hiçbir işlem yok. Sürekli oyalamaya yönelik cevaplar alıyorum, hiç kimse net birşey söylemiyor. Henüz kargoya bile verilmemiş bir ürünün iptalini yapmak bu kadar mı zor!

Zaten sitede alışverişlerim kısmında iptal butonu olmadığından süründüreceklerini anlamalıydım!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevdiye B.
    21 Kasım
    16:26

    Evet 3 gün süründürdükten sonra paramı(!) iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Muhteşem bir hizmet anlayışınız var.

  • 21 Kasım
    16:23

    Sayın Kullanıcımız,

    İadeniz hesabınıza yapılmış olup e-posta adresinizden tarafınıza bilgilendirme yapılmışdır.Kontrol etmenizi rica ederiz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla.