30 Nisan 2013

Markapon.com 1 Aydır Teslimat Yapılmıyor!

Dreamwood Penelope 3'lü Zigon Sehpa - Siyah ürününü 06/04/2013 12:28'de satın aldım. Ürün için vaat edilen teslimat süresi en çok 10 gün içinde kargoya verilir olarak geçiyordu. 20. günde siteyle iletişime geçtim, ürünün çok geciktiğini teyit edip firmayı aradılar ve firmayla görüştükten sonra ürünümü en geç ertesi gün kargodan takip edebileceğimi söylediler. Ayın 29u oldu, neredeyse 1 ay olacak ne ürün geldi, ne de kargo bilgisi girildi.

Siparişimin iptalini firmanın sitesi üzerinden talep ettim. Paramın bir an önce iadesini ve tarafıma iade işlemi ile ilgili bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Özge 123 Okunma

Cevaplar

  • Markapon.com Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Kullanıcımız, Bu uzun süreli yaşanan gecikme için tarafınızdan özür dileriz. Gecikme durumu ve gönderimi ile ilgili olarak firmamiz ile görüştük. Yarin itibari ile ürün çıkışınız sağlanacak olup kargo takip bilgisinin sisteme girişi firma tarafından yapılacaktır. Kargo gönderi bilginizi bize de iletecekler ve size mail adresinizden ulaştıracağız. Konu takibimizdedir. Bilginize, Saygılarımızla.

  • Özge 30 Nisan 2013

    Ayrıca 26.04.2013 22:59da da talebimi ikinci kez WJTLAWD8ME talep numarasıyla bu kez internet üzerinden ilettim. Gecikmeye yönelik talepte bulunmamış olmam gibi bir durum soz konusu olamaz

  • Markapon.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.markapon.com/destek veya [email protected]'a mail atabilir, 0850 532 21 60 nol.lu telefondan arayabilirsiniz. Saygılarımızla, MARKAPON

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön