Markapark'ta Sıfır Olarak Aldığım Ayakkabı Su Aldı!

Enis T. |

08.12.2013 tarihinde D 738468 no'lu fatura ile BRANDIUM şubesinden almış olduğum 220.50 TL'lik içi tüylü botu ertesi gün giydiğimde her iki ayakkabının ön tarafından su almış olup, 11.12.2013 tarihinde Cevahir şubesine değişim için başvurduğumda, 20.12.2013 tarihinde ilgili birimin tarafından ürünün aynı şekilde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edileceği bildirilmiştir.

Konuyla ilgili olarak içi tüylü olarak almış olduğum botu kış aylarında içi su alarak nasıl giymemi önerdiklerini merakla beklemekteyim. Söz konusu mağazanın satış sonrası müşteri memnuniyeti ve destek eksikliği yönünden büyük problem yaşamaktayım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    21:45

    Değerli Müşterimiz;
    Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Waterproof(Su geçirmezlik) ibaresi belirtilmeyen ayakkabıların su geçirmeme garantisi yoktur.Waterproof ayakkabıların su geçirmezliği spreyleri kullanıldığı müddetçe devam eder.

    Söz konusu ürün,Müşteri menmuniyeti açısından kabul edildiğini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.