Markapark Ayıplı Ürün Sattı.

Savaş B. |

Markapark capitol şubesinden bullboxer marka bot aldım ve bir ay içerisinde içinde açılma olduğu için iadeye götürdüm. Ürün değerlendirildi ve değişiminin yapılmasına karar verildi. Ürünü akbatı Markapark şubesinden teslim aldım ve bir de ne göreyim; bir tekinde açılma olduğu için iade ettiğim bot ikisinde de açılma olan bir çift ile değiştirilmişti.

Markapark Akbatı şubesini arayıp müdür yardımcısıyla görüştüm. O da sadece yeniden değiştirelim diye geçiştirdi. Ben de artık buna zamanım ve sabrım olmadığını belirtince suratıma kapattı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım Markapark'ın ama telefona çıkan kişi sürekli yardımcı olamayacağını çünkü yetkilinin toplantıda olduğunu söylüyor.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savaş B.
    02 Mayıs
    12:46

    değişim kabul edildi ve iki kere daha ayıplı ürün geldi, tebrikler gerçekten çileden çıkarmayı başardınız benim gibi sakin bir insanı.

  • 14 Nisan
    21:41

    Değerli Müşterimiz;
    Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Söz konusu ürün değişimi kabul edildiğini bildirmek isteriz.
    Yaşamış olduğunuz diyalog için, İK departmanımız ekibimize gerekli konuları paylaşmışlardır.

    Saygılarımızla.