Markalove.com'den Tortulu Parfümler!

Ulus Ç. |

Markalove isimli firmanın sattığı parfümlerden 3 adet satın aldım.
Ancak, gelen parfümlerin içerisinde tortu vardı. Firmanın web sitesinde verilen e-posta adresine yazdım. Ürünleri geri göndermemi, bunun tedarikçi firmadan kaynaklandığını, başka ürünlerde de benzer durumla karşılaştıklarını söylediler. Ancak belirttikleri tarih çok geçmesine rağmen ürünleri göndermediler. Şikayetvar'a yazdım, hemen genel koordinatör aradı, özür diledi. Ürünleri 4 Ağustos 2015'te kesin göndereceklerini söyledi; şikayetimi sildim. Ancak ürünler hala yok. Arayıp soran da yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    19:17

    Sayın Müşterimiz,
    Şikayetiniz İle ilgili en kısa süre içerisinde aksiyon alınacaktır.

    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri Departmanı