Markafoni.com'dan Göndermiş Olduğum Ürünün İadesinin Başlatılmasını İstiyorum.

Selda E. |

Markafoni.com'dan Aldığım ürünün bedeninin çok küçük olması sebebiyle Salı günü ürünümü kargo ile iade ettim. Çarşamba günü kargom Markafoni'ye ulaştı fakat hala iade sürecimi başlatmadılar. Müşteri Hizmetlerinden B*** Bey ile defalarca görüşmeme rağmen sadece öğrendikleri tekerlemeleri saydılar. Bu markafoni.com ile son alışverişim olacağı kesin. Merak ediyorum acaba ne zaman iade etmeyi akıl edebilecekler sanırım hukuki süreci başlatmam bekleniyor...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    15:11

    Selda Hanım’ın iadesi hakkında,

    Üyemizin iade işlemi gerçekleştirilmiş olup, mail adresinize e-posta gönderilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için aşağıdaki link üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • Selda E.
    04 Temmuz
    11:46

    Gönderim 02.07.2014 tarihinde 17:25 de tarafınıza ulaştırıldı. Fatura No: EF66454 ile şayet dikkatli incelerseniz görebilirsiniz.

  • 04 Temmuz
    09:58

    Selda Hanım’ın iadesi hakkında,

    Üyemizin iade kargosu ulaşmadığı gözükmektedir. Üyemiz iade göndermiş olduğu ürüne ait kargo gönderi kodunu tarafımıza ilettiği takdirde iade işlemi ile ilgili gerekli inceleme gerçekleştirilecektir.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için aşağıdaki link üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47