18 Mart 2013

Markafoni.com Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Markafoni'den ürün aldım. İstediğim ürün yerine farklı ürün geldi. Özür dilediler, yanlışlık olmuş dikkat ederiz bir daha olmaz dediler iade ettik her neyse zaman geçti bir ay kadar yine aynı ürünü satışa sunmuşlar dedim her halde bir daha olmaz sipariş verdim geldi açtım baktım yine farklı ürün üstelik geçen sefer yanlışla gönderdikleri ürünün aynısı.

Doğru ürün gönderilemiyor ama ne hikmetse 2 seferde de yanlışlıkla gönderilen ürün aynı oluyor. Canlı Destekten konuşayım dedim orada bir baştan savurma savsaklama klasik cümleler daha şikayetimi aktarıyorum bitmeden hemen bir metin kopyala yapıştır gönder bu mudur hizmet anlayışı son 9 siparişimden 4ü hep sorunlu iade ettim. İspatlaya bilirim.

Erdi 86 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi18 Mart 2013

    Erdi Bey’in siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön