Markafoni.com Yanlış Ürün Gönderildi!

İrem Y. |

Sevgililer günü için Markafoni den siyah erkek saati aldım. Ürün geldiğinde dalga geçilir gibi içinden yeşil bir saat çıkıyor. Yaptıkları hatayı bir an önce düzeltmek yerine 7 gün içinde stoklara bakılacak ürün varsa gönderilecek yoksa paranız iade yapılacak deniyor.

Böyle büyük bir hata yapılmış madem 7 gün içinde değil de 2 3 gün içinde yaptığınız hatayı düzeltin en azından müşteri memnuniyeti denen bir şey yok. Parayı geçtim ben o saati beğenip almışım o saate güvenmişim başka bir şey almamışım. Böyle büyük bir alışveriş sitesinin böyle bir hata yapması bir hata yapması benim için çok büyük bir güven kaybı bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    12:59

    İrem Hanım’ın siparişi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için aşağıdaki link üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • 11 Şubat
    12:52

    İrem Hanım’ın siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47