22 Şubat 2013

Markafoni.com Yanlış Ürün Gönderdiler!

Yaklaşık 1 hafta önce markafoniden calvin klein parfüm ve spruce by olis marka mavi hırka sipariş etmiştim. Sipariş ulaşıp açıp incelediğimde mavi olarak sipariş ettiğim hırkanın gri renkli olarak gönderildiğini gördüm. . Markafoni gibi büyük bir firmanın nasıl böyle sorumsuzca bir hareket yapabildiğini aklım almıyor. Artık stoklarınızda kalmayan ürünlerin başka renklerinimi müşterilerinize göndermeye başladınız ?

Canlı destek hattından bir arkadaşta her ne kadar suçu olmasada çok özür dilediklerini, ürünün orjinalliği bozulmadığı taktirde 30 gün içerisinde iade alabileceklerini söyledi. Markafoni dedi diye kısıtlı zamanımda markafoninin keyfine göre iade işlemleriyle mi uğraşıcam?

Birkan 147 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi22 Şubat 2013

    Birkan Bey’in siparişi hakkında, Üyemiz ile talep ettiği siparişi hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • xMarkafoni.com Temsilcisi22 Şubat 2013

    Birkan Bey'in siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön