26 Ekim 2016

Markafoni.com Yanlış Ürün Gönderdi Ve Kargo Parası Alıyor.

Markafoni'den banyo takımı aldım. Ürün yanlış geldi. Değişim için geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürün inceleniyor. Elimizde varsa istediğiniz ürün yollayacağız, yoksa paranızı iade edeceğiz dediler, fakat aynı ürünü bana tekrar yolladılar ve üstüne üstlük 70 TL'de kargo ücreti istediler. Yine geri gönderdik.

Müşteri hizmetlerini aradım. Ürün biri ürün elimize hiç ulaşmamış diyor. Biri ulaşmış diyor, hepsi farklı konuştu. Size döneceğiz dediler, dönmediler. Ne ürün geldi, ne de parayı iade ettiler. Bundan sonra da Markafoni'den kesinlikle alışveriş yapmam. Parasında değilim de insani saf yerine koymaları zoruma gidiyor.

Burcu 395 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 22 Şubat

    Mağduriyetimiz halen devam ediyor

  • xMarkafoni.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön