18 Ağustos 2016

Markafoni.com Yanlış Ürün Gönderdi...

09/08/2016 tarihinde yapmış olduğum sipariş numarası:MP0059** olan alışverişimde 2 parça ürün almıştım. Ürünler tarafıma ulaştığında almış olduğum iki adet nevresim takımlarından Galatasaray'lı olan nevresim takımı görsele uygun gelmemiştir, bunun üzerine faturamın üzerinde bulunan iade kısmından ürün değişikliği talep edip doğru ürünün gönderilmesi için değişim talebi kutucuğunu işaretlediğim halde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden para iadesi yapılmıştır ve bununla birlikte satın almak istediğim ürün hala satıştadır. Madem değişim işlemini gerçekleştiremiyorsunuz neden öyle bir seçenek sunuyorsunuz insanlara bu demek oluyor ki karşılık veremiyorsunuz taleplere. Daha önce de sorun yaşadığım bu siteden alışveriş yapmak istememiştim ama aynı hatayı ikinci kez yaptım sanırım.

Haldun 105 Okunma

Cevaplar

  • Haldun 18 Ağustos 2016

    Otomatik cevap iş başında desenize bu seferde bir şey çıkmayacak şikayetimizden. İnsanların parasını işletmeye gelince en baştasınız tebrikler...

  • xMarkafoni.com Temsilcisi18 Ağustos 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön