Markafoni.com Yanlış Ürün Gönderdi.

Ayse C. |

Markafoni.com aracılığıyla 30.4.2014 tarihinde Alaturca ev tekstili ürünlerinden bir adet yatak örtüsü siparişi geçtim. 10.5.2014 tarihinde ürün elime geçti ama istediğim ürünle alakası yok. Markafoni'yi aradığımda ürünü iade edin dediler yarın anneler günü ve ben onu hediye amaçlı aldım nasıl iade edebilirim 2 hafta bekledikten sonra yaşamış olduğum reva mı böyle bir şey olabilir mi?

Şimdi burada suçlu gönderen firmamı yoksa aracı firma mı? Aldığım ürünün telafisi nasıl yapılabilinir internetten alış verişler neden hep sorun çıkarıyor? Alaturca ev tekstili firmasından açıklama bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    13:35

    Ayşe Hanım’ın sorusu hakkında,

    Konu ile ilgili olarak detaylı bilgilendirme yapılmış ve üyemiz konu ile ilgili bilgilendirilerek sorun çözüme kavuşturulmuştur.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47