Markafoni.com Yanıltan İlan!

Asuman T. |

Markafoni önceden memnun olduğumuz bir siteydi. Ancak son zamanlarda tutarsızlıkları başladı. Siparişimin süresi dolmasına rağmen elime gelmediği gibi hiçbir şekilde tarafıma haber de verilmedi. Ben arayınca akıllarına gelen siparişi inceleyip kendileri bir kalemi iptal etmiş! Sonrasında gene ben arayıp bilgi isteyince çağrı merkezi elemanları bana gergin bir şekilde saçma nedenlerle iptal ettiklerini diğer kalemlerin en kısa zamanda elime geçeceğini söyledi. Bir müddet sona gene tarafıma bildirilmeden bu kalemlerin de iptal edildiğini gördüm. Bilgi istediğimde de hiç bir şekilde net bir bilgi verilmedi. Ben ısrar edince de 10 TL yükledik size diye sus payı verdiler. Kısacası ellerinde olmayan mallar için ilan verip benim zamanımı aldıkları gibi boşu boşuna gerilmeme de sebep oldular. Bu siteler büyüdükçe ipin ucunu kaçırıp dürüstlükten taviz vermeye başlıyorlar yazık!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    12:52

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi