29 Temmuz 2015

Markafoni.com Ürünün Geç Teslimi ve Çağrı Merkezi Sorunu.

Aldığım ürün 13 gün sonra kargoya verilecek olarak görülüyor. Çağrı merkezini aradığım zaman ise 15 dakikalık bekleme sonunda birileri telefonu açma zahmetinde bulunuyor. Ardından firma 2015 yılında yurt dışından ürünler 7 gün içerisinde gelirken bunu normal bir şekilde lanse ediyor.

Engin 75 Okunma

Cevaplar

  • Engin 05 Ağustos 2015

    Markafoni'nin sitesinden hediye aldığım ürün önce yanlış geliyor. Şirket tekrar ardından Call- Center ürünü bize kargo ile gönderin stokta var ise doğrusunu 1 hafta içerisinde tarafınıza yollarız diye bir aktarımda bulunuyor. Söz konusu ürün ilk teslim süresi olarak 1 hafta da anca gelebilmiş ve şirket bir kargoyu dahi doğru göndermekten aciz iken benden stokta var ise 1 hafta daha bekleyeceğimi söylüyor. 1. si olmayan ürünü satarak halkı mı kandırıyorsunuz? 2. si hediye alıp sizin yüzünüzden rezil olacağız ve üstüne 1 hafta daha mı bekleyeceğiz?

  • xMarkafoni.com Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön