10 Nisan 2013

Markafoni.com Ürünümü Belirttiği Zaman Aralığında Göndermedi!

Markafoniden 28.03.2013 tarihinde verdiğim siparişlerin kargoya veriliş tarihleri 6.04.2013-8.04.2013 tarihleri arasında belirtmesine rağmen site üzerinden bu teslimatlarda sorun olduğu ve çözüme ulaştırılmak istedikleri yazılıp çiziliyor. Bazı alışveriş siteleri gibi Markafoni de tecrübesiz kadrosu ile bu konuda kullanıcılarını mağdur durumda bırakmaktadır.

Bu sorunumun çözüme ne zaman kavuşturulacağını bilmemekle birlikte en az bir ürünü gönderemeyeceklerini de biliyorum. Aynı sorun başka zamanlarda da meydana gelmişti. Nasıl iştir anlamadım ama müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir alışveriş sitesi.

Kaan 41 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi13 Nisan 2013

    Kaan Bey’in siparişi hakkında, Müşterimize siparişinin gönderimi ile alakalı bilgiler e-posta yoluyla aktarılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847

  • Kaan 13 Nisan 2013

    Bu konu ile ilgili sorunum hala çözülmemiştir. Markafoni adlı şirket bu şikayeti yazdığım an itibari ile beni sadece 1 kere telefon ile arayarak olayı geçiştirmiştir. Bu sorunum hala devam etmekle birlikte sorunuma çözüm üretmek yerine standart cevaplar verilmeye de devam edilmektedir.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Kaan Bey’in siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmak adına işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • xMarkafoni.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Kaan Bey’in siparişi hakkında, Müşterimize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön