Markafoni.com Ürünüm Kargolanmadı...

Zekiye Betül F. |

Söz konusu sipariş numarasına ait olan ürünü 31.05.2016 tarihine satın aldım. 07.06.2016 tarihinde kargoya verilecek bilgisine rağmen ürün hala tedarik sürecinde görülüyor, 14 gündür gönderilmedi. Konuyla ilgili bilgi almak için destek birimine iki kere mail attım, defalarca çağrı merkezini aradım. Ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zekiye Betül F.
    13 Haziran
    08:58

    Firmanın yaptığı geri dönüş ve bilgilendirmeden tatmin olmadım. çünkü sorun çözülmedi. "Kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. " gibi saçma bir cevap geldi. Bu kısa süre ne kadar? Daha ne kadar beklemem gerekli çok merak ediyorum!

  • 09 Haziran
    10:21

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi