11 Nisan 2013

Markafoni.com Ürünü Göndermedi!

Markafoni 05.04-08.04 tarihleri arasında göndermesi gereken siparişimi bugün 11.04.2013 olmasına ragmen hala kargoya dahi veremediler. Ürünü iptal etmek istiyorum etmiyorlar. 'Ürünü aldıktan sonra iade edebilirsiniz' diyorlar. 'Ürünü almadım' diyorum, 'O zaman almayı bekleyin' diyorlar.

Huseyin 112 Okunma

Cevaplar

  • Huseyin 11 Nisan 2013

    Çözüme kavuşan bir şey yok, sadece "tedarikçi firma kaynaklı bir sorun ürününüzü gönderemiyoruz en kısa sürede göndermeyi umuyoruz" türü yuvarlak laflar söylendi.Milleti "çözüme kavuşturduk" deyip yanıltmayın. Siteden görüldüğü kadarıyla sadece benim siparişim değil diğer ürün telimlerindede son 3 aydır ciddi sıkıntı var.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Hüseyin Bey’in siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında( Bu kısımda konu hakkında yerine İadesi hakkında, teslimatı hakkında, kupon kullanımı hakkında detay belirtilecek. Örneğin; Müşterimizle talep ettiği iade işlemi hakkında gerekli kontroller yapılmış, iade işlemi xxx tarihinde bankasına gerçekleştirilmiş ve detaylı bilgiler paylaşılarak konu çözüme ulaşmıştır.) detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön