Markafoni.com Ürünlerim Kargolanmadı ve İletişim Yok.

Seçil S. |

20 Haziran'da aldığım mp***** No. 'lu siparişim halen kargolanmamış görünüyor. Ürünlerin satış sayfasında 21 Haziran'da kargolanacak şeklinde belirtildiği için aldım bu ürünleri. Fakat bugün (24 Haziran) hala siparişim sayfasında "Siparişiniz Tedarik Ediliyor" olarak görünmektedirler. Aynen bu şekilde bir mail yolladım kendilerine ve kendi siteleri üzeriden şikayet formu da doldurdum. 0850'li hatları ise açılsa da müşteri temsilcisine ulaşılmıyor dakikalarca. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz kısacası.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    09:24

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi

  • Seçil S.
    24 Haziran
    18:30

    Az önce 0850li hattan ulaştım kendilerine. Bahsettiklerine göre teslim tarihinde tahmini yazıyor olması 7 gün içinde kargoya verilecek olması demekmiş! Benim için son kargoya veriliş tarihi 29 Haziranmış. Bekliyorum, yine yorum ekleyeceğim.